长春女子科技城买联想笔记本电脑样机出问题 质保竟“缩水”

22.05.2016  16:12

 

去年11月末,黄女士花2900元在长春科技城买了一台笔记本电脑。当时销售人员告诉她,这是一台样机,保修期是两年,当时她就发现电脑右上角上有一个凸点,但并没在意,也没跟销售人员说。

用了一段时间后,黄女士的电脑就出现了问题,裂纹越来越大,反应速度也越来越慢,屏幕上方还有雪花似的纹路,再后来就出现死机的情况。考虑到还在保修期,黄女士拿电脑直接找到了售后。工作人员却告诉她,这部电脑的整机已经过保。

黄女士本以为屏幕在保,售后维修后就问题就解决了。可是没想到,维修中又出现了新问题。黄女士说,维修人员告诉她,这台电脑有被人为拆开过的痕迹,因为胶不是他们品牌使用的胶,并且,电脑出现的裂缝和凸点,就是因为AB壳卡扣装反了强行安装造成的。换屏幕可以免费,但壳儿需要另外花钱。