规范短线旅游线路，迎接“十一”旅游黄金周

2016年“十一”旅游黄金周即将到来，为规范短线游线路，确保广大市民、旅游者度过一个欢乐、祥和的假日。长春市旅游局于2016年9月21日组织召开了操作短线同业旅行社座谈会，全市操作短线同业的14家旅行社负责人参加了会议。会上，通报了我省短线游的精品线路——长白山旅游各旅行社在操作上存在的问题，并就“十一”旅游黄金周旅游合同履行、自费项目以及旅游安全等方面提出了要求。

在团队接待质量方面要求旅行社要严格按照合同、行程约定的标准执行，不允许擅自降低接待标准，减少景点及改变行程；在导游服务方面严禁安排无证导游带团，旅行社要对带团导游提前进行业务培训，安排经验丰富、责任心强的导游带团；在购物、另行付费旅游项目方面要事先征得旅游者同意，签订补充协议，并妥善安排好不参加自费项目的旅游者行程。

在旅游安全方面，要高度重视旅游道路交通安全，与资质齐全的旅游汽车公司签订协议，做好行车安全提示工作，设置导游专座；及时关注景区、交通、气象等有关部门发布的出行提示，服从当地政府统一安排，科学安排旅游行程，切勿超能力、超负荷接待经营；提示游客投保人身意外伤害保险，尤其要针对漂流等高风险旅游项目，对项目适应人群做出明确提示；要完善应急预案，提高处置突发事件的能力；要加强应急值守和信息报告，24小时保持通讯畅通，发生旅游突发事件要及时启动突发事件应急预案，在1小时内向长春市旅游局报告。

长春市旅游局在“十一”旅游黄金周将加大旅游市场秩序检查和旅游安全监管工作力度，规范旅游市场秩序，优化旅游消费环境，建立长效的旅游市场监管体制，对旅游违法违规行为，发现一起，严惩一起，决不手软，净化旅游市场秩序。为广大市民和旅游者营造一个安全、舒适的“十一”假日旅游环境。