百姓事“上访变下访”服务方式获群众点赞

　　和龙市实行“三访”工作制度全力服务群众

　　太阳村路灯

　　城市晚报延边讯 过去百姓有事要到政府或相关部门去反映情况，现在是坐在家里等市领导上门来帮助解决。从去年8月份开始，和龙市在延边推行市级领导干部“三访”工作制度，变百姓有事“上访”为干部主动“下访”，全力服务民生，这种工作方式受到百姓“点赞”。

　　近日，记者赴和龙市采访发现，实行“三访”工作制的和龙市无论城市还是乡村都发生了可喜的变化。

　　村里建广场 休闲有去处

　　记者首站来到和龙市东城镇东城村，和以前不同的是，这个村子多了一个面积为350平米的休闲广场，广场上还有崭新的10余套健身器材。据村民刘宗秀介绍，东城村有800多人，建个小广场是村民多年的心愿。和龙市实行“三访”工作制后，市委书记崔光德来到了这个村，向村民询问有何需求和困难，村民反映了此事，没想到去年9月份这个休闲广场就建成了。据了解，这样的休闲广场仅在和龙市东城镇相继建设了12个，极大地丰富了百姓的休闲娱乐生活。

　　偏远村屯安路灯 亮了百姓心

　　地处边境的和龙市南坪镇龙渊村没有路灯，晚上一片漆黑，对管控边境安全非常不利。“三访”工作实行后，村民向下访的市领导反映了此事，和龙市政府争取国家新农村建设资金，投入40万安装了100盏太阳能路灯。据龙城镇太阳村61岁的村民刘京超介绍，之前村里晚上妇女和小孩都不敢出门。“三访”工作制实行后，村里安装了13盏路灯。“路灯亮了，我们的心也亮堂了。”

　　干部经常下访 百姓不再上访

　　据悉，2014年8月5日和龙市正式实行了“三访”联系群众工作制度。所谓“三访”，即领导干部至少1天到社区“定期下访”、至少1天到村屯“定点察访”、至少1天到信访局“定日接访”。要求对群众诉求实行首接负责制，能现场解决答复的，要当即办理；不能当场解决答复的，必须在3个工作日内办结答复。 截止今年3月末，和龙市级党政领导先后深入社区、村屯、信访局开展“三访”活动280人次，收集群众诉求512件，已办结320件，现场办结诉求111件，正在办理192件，平均每天办结两件。

　　据和龙市委书记崔光德说，开展“三访”工作8个月来，和龙市信访总量同比下降18%，一批“钉子案”“骨头案”得到有效化解。

　　全州推广和龙“三访”工作经验

　　据延边州委常委、组织部长郭灵计介绍，延边州坚持探索长效机制，设计了“五进”、“五同”连民心主题实践活动。和龙市“三访”工作制度正在是这一背景下打造的比较成功的载体活动。

　　目前，和龙市的“三访”活动由开始的问需于民，已变成问计于民、问政于民，解决了民主决策、科学决策和统一思路，凝聚共识、推动落实。今年延边州将进一步推进“五进”、“五同”连民心活动，并在全州范围内特别推广和龙的“三访”工作经验，进一步把服务群众的事做到群众的心坎儿上。

　　（记者 周和 报道/摄）