白山市国地税局联合举办“五式”服务成果汇报暨“双评”活动表彰会
今年以来，白山市国地税紧紧围绕“改革·合作”的主题，创新性的提出以“定向式”分类服务、“订单式”需求服务、“定户式”专员服务、“互联网+式”互动服务和“评查式”辅导服务为主要内容的“五式”服务，推行以纳税人为中心的个性化纳税服务模式，针对不同纳税人提供量身定制、贴身打造的特色服务，旨在不断提升纳税人获得感、满意度、遵从度，构建税企之间相互理解、信任、支持、合作共赢的和谐征纳关系。
为全面总结全市国地税“五式”服务工作开展情况及揭晓“双评”评比结果，11月23日上午9点，白山市国地税“五式”服务成果汇报暨“双评”共建表彰会在市地税局七楼会议室举行。省地税局纳税服务处柴可心副处长、代运庆、闫欢、省国税局纳税服务处王少禹副处长莅临本次活动，并担任评委。市国地税局分管副局长、各县（市、区）国地税分管纳税服务工作副局长、20名全市国地税“纳税服务之星”、市国地税纳税服务科全体人员、纳税人评委、纳税人代表共100余人参加了此次活动。
本次活动共两项内容，一是由白山市国地税各基层单位讲解员通过PPT形式，结合实际，突出亮点，主题鲜明地介绍“五式”服务开展的联合成果。共7名讲解员代表7个联合合作体的16家基层国地税合作单位进行讲解。讲解声情并茂、自然流畅，充分展示了白山市国地税各单位“五式”服务开展以来获得累累硕果，获得了现场纳税人的热烈掌声和一致好评。本次评比，还结合了资料展评结果，最终临江市国地税、江源区国地税、抚松县国地税分获一二三等奖。本次比赛的评委团队不仅由国地税6名税务干部代表，还由各县区局共推举的7名纳税人代表组成税企评审团。13名评委根据各单位讲解员的讲解内容、讲解技巧和现场效果进行了客观公正的打分，并现场公布结果。
活动的第二项内容是“双评”表彰即对“星级办税服务厅”、“纳税服务之星”进行表彰。此次表彰的单位和个人是针对11月初白山国地税在微信平台联合发起的“双评”投票所选出的星级办税服务厅和纳税服务之星。此次活动社会影响面极广，据统计投票页面浏览量达到550229次，有效票数177009张。最终市地税局办税服务中心、抚松县国地税联合办税服务厅、临江市国地税联合办税服务厅、浑江区国税局办税服务厅获得五星级办税服务厅，市地税局祖殿美、浑江区国税局李宁等20名办税服务人员获得全市税务系统“纳税服务之星”。
“五式”服务的脚步将永远不会停歇，白山市国地税局将不断发掘两部门之间的合作空间，拓宽合作的深度和广度，开启两税互动合作新常态，让纳税人享受到更加便捷、优质、高效的纳税服务。
