网友投诉小牛电动:维修原车电池换回破旧电池

20.08.2019  14:23
网友投诉小牛电动:维修原车电池换回破旧电池 - 新浪吉林
来源: n.sinaimg.cn

  8月18日,一网友在黑猫投诉吉林站反映称,今年7月13日在 @小牛电动 办理电动车电池维修服务,7月24日完成。但是,取回的电池不是网友送过去维修的原车电池,作为消费者该网友认为非常不合理。原车健康分数95.7循环次数43次,给网友返回的电池分数91.6循环次数84次。网友不接受这样的旧电池,希望小牛给处理一下,只希望要回之前健康度高的原车电池。

  8月19日,该网友还补充投诉称,维修人员此前表示修回来的电池就是原车电池,但是返回的电池与原车电池状况相差甚远,简直就是天壤之别。

  8月20日,@小牛电动 在黑猫投诉吉林站回复称,“关于您反馈的问题,已经安排人员与您联系,请您保持电话畅通,给您造成不便,我们深感歉意,祝您生活愉快。

  后续进展,我们将持续关注。投诉详情:https://jl.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347653557/

  黑猫投诉吉林站,守护吉林人的消费权益。

  本地投诉入口链接:https://jl.tousu.sina.com.cn/