长春男子婚纱照光盘被邮丢挺着急 宅急送只赔100元

随着生活节奏的加快，很多人都喜欢上了同城快递，节省时间、快捷方便，价格也不贵。像是长春市民张先生，他的工作是帮影楼修改照片、制作光盘，制作完成后通常会选择同城快递邮递给客户，但让他没想到的是，前几天，他邮递的光盘却被宅急送弄丢了。

“1月27日，我制作好一套婚纱光盘后，给宅急送打电话，一般来说，同城快递最多两天肯定就到了，但两天后，客户给我打电话说没收到。”张先生说，接到客户的电话，他立刻上网追踪了快件，发现快递果然未被送达，他立刻拨打了客服电话，得到的答复是第二天会送到。“1月30日，快递公司给我打电话，说快递单子确实到了配送站点，但包裹不见了，说会赔偿我100元钱。”张先生说，听说快件丢了，他特别着急，立刻打车去委托方重新拷贝了婚纱照，然后回来重新制作，又刻录了新的光盘，打车给客户送了过去，前后花费了150元。

“我们这个行业与其他行业不太一样，一般来说，照片修好、制作好，刻录完成，我就删除原片了，这也是行规，如果这个时候，委托方也把照片删了，那客户可能就拿不到这套照片，涉及到的赔偿数额最少都得几千元。”张先生说，经过他一番忙碌，总算挽回了可能的大额损失，但快递公司赔付100元，他认为非常不合理。

昨日，记者也拨打了宅急送的客服电话，并按照客服提供的联系方式，联系到了北京方面负责媒体接待的工作人员，工作人员表示会通知长春当地的工作人员与张先生联系，但同时也表示，当时张先生并未购买保价，所以赔偿数额上只能尽量与客户沟通，希望能达成协议。

在采访中，记者了解到，最近一两年里，随着快递越来越多地参与到普通市民的生活当中，快递过程中丢失或是损坏快递商品的事情也常有发生。一律师事务所主任宗丽娜表示，像是张先生的这种情况，他能够要求的就是快递公司对所邮递物品进行直接赔偿，而由此造成的间接损失，赔偿额度只能双方协商。宗丽娜也建议，快过年了，到了市民邮递物品的高峰期，如果所邮物品较为贵重，最好进行一下保价，多花费的钱并不多，但这样一旦发生问题，却可以顺利获得赔偿，对维护自身权益非常重要。（记者 王昕/报道）