长春游客查干湖野餐被强行收取卫生费每人10元 没经过相关部门审批

05.06.2016  20:21

长春游客查干湖野餐被强行收取卫生费每人10元 没经过相关部门审批

到景区旅游,本来是一件很惬意的事,然而,近日有吉林长春游客向《中国消费者报》反映,他们到吉林省查干湖景区旅游时,遇到了被人强行收取野餐卫生费的闹心事。面对手中的白条收据,游客们在心情郁闷的同时,也质疑该景区的行为涉嫌乱收费。

野餐被收卫生费

5月30日,长春市民李先生向《中国消费者报》记者反映,几天前,他和3个朋友到位于吉林省松原市的查干湖景区游玩。中午时分,他们一行人从妙因寺出来后,来到旁边的杨树林,选好了一块地方铺上垫子,拿出提前准备好的面包、香肠、饮料、啤酒等食物,开始野餐。约半个小时后,有两名30岁左右的男子走到他们跟前,称这片树林被他们承包了,在此野餐需要交费,每个人10元钱,如果不交钱,就必须马上离开。

李先生的朋友提出异议,与对方理论起来。李先生怕影响旅游的心情,也担心生出事端,连忙交钱了事。对方收钱后,递过来几张收据。李先生看到,收据是用普通白纸打印的,上面黑色的大字十分醒目——“野餐卫生费10元”。

李先生表示,查干湖作为国家AAAA级旅游景区,在提供服务时向游客收取野餐卫生费是违规的,涉嫌乱收费,不仅侵害了游客的合法权益,也影响景区的整体形象。

收费未经过审批

6月1日9时许,《中国消费者报》记者来到查干湖景区调查,由于不是双休日,景区里游客不是很多。

在一名环卫工人的指点下,记者来到妙因寺东侧的杨树林,林中空荡荡的,并没有野餐者,有几名男子正在忙碌。记者在该片树林的南侧看到,有3个红底黄字的条幅醒目地间次悬挂在树木上,写着“查干湖野餐指定地点,每位10元卫生费”及“查干湖景区管理处宣”字样。其中一名男子称,这处野餐的地点刚设立不久,还没有正式对外营业,游客野餐需要交纳卫生费,交费后吃完就可以走人,会有人负责打扫卫生。记者询问游客交费后,收费者是否可以提供桌椅等服务时,该男子称没有。

就野餐收取卫生费一事,记者在景区内随机采访了部分游客。一位家住松原市的女游客称,前几天她带着孩子来查干湖游玩,坐在树林里吃东西时来了几个人,每人被收了10元卫生费。她认为景区向游客收取野餐卫生费不合理。游客周先生认为,景区应该对野餐行为加强管理,引导游客自觉爱护环境,不乱丢垃圾,不能以收费形式代管,这样会助长游客放任自流的心理,认为反正自己交钱了,就可以在树林里乱扔垃圾,随意破坏生态环境。

当天11时,记者来到前郭尔罗斯查干湖旅游经济开发区旅游局。该局局长董晓燕表示,野餐卫生费的收取由查干湖景区管理处负责。在其协调下,记者与该景区管理处翁副处长取得联系。翁副处长介绍说,妙因寺东侧杨树林里的野餐指定处确实是景区管理处设立的,不是个人行为,有关收费的条幅也是该处印制悬挂的。此前有很多游客在杨树林中野餐,垃圾扔得到处都是,严重地破坏了环境。为了规范管理,景区管理处决定向野餐的游客收取卫生费,然后用这笔钱雇人打扫卫生。记者询问收费是否经过有关部门批准,翁副处长称没有。

应依法予以取缔

针对查干湖景区向野餐的游客收取卫生费一事,吉林省消费者协会消费指导与组织联络部主任宗守运表示,查干湖景区涉嫌乱收费,有关部门应依法取缔。

景区向游客提供服务并收取费用,必须经过物价部门审批。游客在妙因寺杨树林中野餐时,景区方面并没有提供相应的服务。另外,收费并不能从根本上解决游客野餐产生的环境保护问题。景区应该加强管理,向游客宣传爱护景区、保护生态环境、文明出游的理念。