女子淘宝退款未到账 遭遇假客服被骗2000多元

　　汽开区的郝女士因有一笔退款迟迟未退回到账，4日晚上登录淘宝和卖家沟通时，卖家称不了解具体情况，让她去找淘宝客服。6日，郝女士向记者反映，卖家没告诉她淘宝客服的联系方式，她在百度搜索淘宝客服，搜到一个400号段的电话，找到了“淘小二”，不想这个“淘小二”是假的，她被骗走了2015元。

　　郝女士因有一笔淘宝退款交易迟迟未到账，4日晚，就登录淘宝和卖家沟通退款事宜。“卖家说，他们已经退钱了，不清楚为什么还没到账，让找‘淘小二’问问。”郝女士说，因为卖家没告诉她如何联系“淘小二”，自己就在百度上搜到了一个400号段的淘宝客服电话。郝女士拨通电话，接电话的是个男的，外地口音。“对方说是淘宝客服，了解我的情况后，要了我的淘宝订单号，让我按他的要求步骤操作，就能把钱退回我的支付宝。”郝女士说，“他让我输入了当天的日期，201574。”输入完日期，“淘小二”又告诉郝女士输入自己的支付宝密码，这样钱就可以退回到她的支付宝了。

　　打完电话，郝女士很快就收到短信提醒，她的支付宝账户支出2015元，而应该退回的70多元却没有消息。

　　“单号就是障眼法，为降低警惕性，日期其实就是金额。”郝女士说，她收到短信后就知道自己被骗了。随后，郝女士在朋友的帮助下联系到淘宝客服，得知自己之前查到的电话是假的。

　　“70多元已经退回来了，因为被骗，也去派出所报警了。”郝女士说，自己也质疑过“淘小二”的身份问题，如果当时够清醒也不会被骗。

　　“我还问他，到底是不是淘宝客服，不能是骗子吧？也有一种赌的心理。”郝女士说，那个人很肯定地说他是淘宝客服，还说不相信他就挂电话。“通过这件事，让在网上购物的人都提高警惕吧。”郝女士说，钱已经很难追回，她想通过本报提醒网购的人要提高警惕，骗子的手段层出不穷，但一定要保持清醒，不轻易泄露个人信息。