微信活动中奖一个多月还没送货 广泽:送不过来

长春市民李先生春节前在微信群里看到一个广泽乳业公众号举办的挤奶活动，邀请10个朋友帮你挤奶，只要挤满了就有机会获得一组5瓶不同口味牛奶的礼品。他2月13日参加了活动，中了奖，现在一个月了，牛奶还没送来。“是不是虚假活动呢？”李先生质疑。

李先生说，他是2月13日在同学的微信群里发现的广泽乳业认证的公众号举办的“真情送，挤牛奶”的活动，除了他之外，还有好几个同学也都参加了挤奶的活动，只要发送活动界面给10个好友，邀请他们挤牛奶，只要挤满了5瓶牛奶，就有机会获得一组5瓶不同口味的牛奶。“我小外甥女正好住在我家，她爱喝牛奶，我正好想给她订奶，有了这个活动，正好先尝尝哪种好喝，以后给她订。”李先生说，他邀请朋友帮忙后，很快就挤满了5瓶牛奶，达到了要求。

“他只说有机会获得，我当时还没有确认自己是否能够获得。”李先生说，他2月25日还特意向该公众号咨询如何查询是否中奖的，当天中午就接到了广泽乳业的订奶客服热线打来的电话，告知他中了奖，又详细询问了地址，李先生询问送奶时间，对方正常情况下第二天就给送。当天晚上，客服热线再次打电话来确认送货地址，这一切都让李先生觉得这活动还是挺靠谱的。

然而，第二天李先生并未接到送货，到2月18日春节放假了也没收到。“我心想过年放假，晚点送也是正常的。”李先生说，当正月初七上班后，他就咨询何时送货，公众号统一答复说3月1日开始陆续派送，似乎怕顾客不信，还特意强调：“广泽是一个有诚信的企业，一定派发牛奶，请相信广泽！我们约定，如果您未来收到鲜奶福袋，一定要晒图到朋友圈，证明活动真实。”

然而一直到昨天，李先生始终没有接到送货的通知，而且此间，他数次拨打客服电话，根本打不通。不仅他如此，他身边多个参加了此活动的微信好友都同样没有收到奖品。“我不相信这个活动了。”李先生说，因为不止他一人如此，朋友圈里竟没有一个得到奖品的。

昨日，记者数次拨打其订奶客服电话，始终显示坐席忙自动挂断。114上查到的企业电话也是无人接听，公众号认证的电话号码同样无人接听。最后记者辗转联系到该企业的相关人士，工作人员表示这个活动绝对是真实的，只是最初他们办这个活动时也没想到参与规模会这么大，共有20万人次参与进来，他们实际上这些天都在加班加点地送货，对庞大的中奖用户来说还是太慢。“希望用户能理解，我们也会加紧送货的。”