吉林省工商局：洗车行春节期间涨价明显侵权

“春节期间，有洗车行、理发店对会员服务私自提高价格，这是明显的侵权。今年严厉查处侵害消费者合法权益的违法行为，是全省工商系统全年工作的重中之重，也是核心任务。”10日，在全省工商系统消费者权益保护工作视频会议上，吉林省工商局副局长孙景发总结了2014年全省工商系统消保维权工作，并部署2015年工作重点。

2015年，我省将进一步加大假冒伪劣商品打击力度。

去年查处侵害消费者合法权益违法案件526件

据介绍，2014年，我省整治假冒伪劣商品力度明显加强，全省各级工商部门紧扣消费投诉热点，组织开展了儿童用品、服装、建材、消防用品、电子产品等重点商品假冒伪劣专项执法行动，共查处侵害消费者合法权益违法案件526件，案值1283.75万元，收缴罚没款1240.13万元。

同时，围绕消费投诉集中的服务领域预付式消费侵权问题，全省集中开展了美容美发、汽车清洗和休闲健身等行业预付式消费侵权专项整治行动，通过集中整治，全省共规范不公平格式条款277条，指导经营者建立自律制度372条，发布消费警示、提示500余条，调处消费者投诉举报677件。

此外，12315平台运行效能大幅提升，全年共受理消费者各类信息117519件，同比增长42.93%，为消费者挽回直接经济损失1717.48万元。

及时将侵权企业和经营者列入异常名录

孙景发表示，2015年，我省工商系统将以严厉打击假冒伪劣商品为全年的核心任务。以打假为工作着力点，以社会关注、群众关切、涉及人身财产安全的商品为重点，通过集中整治，有效遏制流通领域假冒伪劣的突出问题。突出农村、城乡接合部以及城区小商品销售集散地等假冒伪劣频发区域，加大专项整治力度，着力改善消费环境。

根据辖区特点，自行组织开展1到2个专项整治行动，做到整治一类商品、查办一批案件、规范一个行业。突出保护中小学生身心健康，统一开展打击假冒伪劣学生用品专项整治行动，重点整治学生课桌椅、服装、玩具及学习用品。

认真落实国家总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，省、市、县三级均要建立消费侵权行为案件数据库，与企业信用平台做好对接，及时将侵权企业和经营者列入异常名录，震慑违法行为。

全年抽检样品不少于2500组

2015年，我省工商系统还将加大流通领域商品质量抽检工作力度。已下达了年度抽检计划，继续将家用电子电器、服装鞋帽、建筑装饰装修材料、交通工具作为抽检重点，抽检样品不少于2500组，各地要严格按计划执行，确保各项抽检任务的全面完成。

去年12月份，省局制定下发了《吉林省工商行政（市场监督）管理机关消费维权行政约谈制度》，并组织了行政约谈。

上周省局市场处针对“禁塑”工作，对长春两户大型超市进行了行政约谈，取得了较好的效果。各地要严格按照约谈制度的要求，加大约谈力度，不论企业大小，不论侵权行为危害大小，凡是查处的消费侵权对象都要约谈，凡是消费投诉集中、有侵权行为的都要约谈，要形成制度化，通过行政约谈推进经营者的自律建设，从源头上改进商品和服务质量。

记者  王冬旭