梨树:严格监督机制 强化户政服务

06.09.2015  10:29

  梨树县公安局户政大队严格监督机制,创新服务理念,提升户政窗口服务水平。

  改善服务态度。接待群众时,做到态度热情,语言文明,警容严整;严格收费项目和标准收费,杜绝“冷、硬、横、推”现象发生。

  提高服务效率。强化窗口民警业务技能,加强法律法规学习。实行一次性告知制度,能一次办理的决不让群众跑第二次。

  注重服务细节。在窗口配备笔墨、纸张、眼镜、饮水机等便民设施,开展预约服务、错时服务、延时服务,对辖区内行动不便的老、弱、病、残等群众上门服务。