柳河县局以四个坚持提升纳税服务质量

26.05.2015  18:54
          柳河县局以“四个坚持”为导向,围绕“新税风、新常态”深入开展便民办税春风行动,努力提升纳税服务质量。

   坚持服务第一的意识。 把优化纳税服务做为提升税务机关管理水平的重要措施,牢固树立全心全意为纳税人服务的意识,将“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”做为服务宗旨贯穿于税收全过程,自始至终,坚持不懈。

   坚持依法治税的理念。 在税收执法过程中,坚持原则,秉公办事,严格执行国家税收政策、法律法规,坚决杜绝“过头税”、“人情税”,努力做到应收尽收,为广大纳税人营造一个良好的税收执法环境和服务环境。

   坚持满足纳税人合理需求。 正确处理好税收执法与纳税人之间的关系,在不违背国家法律、法规情况下,只要有利于纳税人依法诚信纳税、有利于税款及时、足额入库的需求就最大限度的为其提供便利条件,满足纳税人的需求。

   坚持创新服务手段和服务平台。 将服务育税理念贯穿工作始终,结合“首问负责制”的落实,充分利用“12366”纳税服务热线、短信群发、QQ群的作用,在税务部门与纳税人之间架起沟通的桥梁,为其提供最便利、最贴心的服务。