松花江网美女实习生体验卖俄货 有多美就有多累

30.01.2015  12:40

作为一名大三的学生,2015年寒假我非常幸运地来到松花江网做一名实习生。以往到超市或者商场我不是以消费者身份购物,就是以工作实习为目的进行采访。这回实习正巧赶上松花江网销售正宗“俄货”,我临时“客串”了一回销售人员,体验了零距离为消费者服务的感觉。

  

  作为一名大三的学生,2015年寒假我非常幸运地来到松花江网做一名实习生。以往到超市或者商场我不是以消费者身份购物,就是以工作实习为目的进行采访。这回实习正巧赶上松花江网销售正宗“俄货”,我临时“客串”了一回销售人员,体验了零距离为消费者服务的感觉。

 

  不干不知道,看似小角色的销售人员要做好还真是不简单。按照高级别的要求,一个优秀的销售员是要学会灵活运用心理学、搭配学、语言学、美学等知识的,而且还要适应日复一日的较重体力劳动。销售额不是他们唯一的追求,为广大江城市民提供物美价廉的异域商品,让消费者满意才是公益传媒的追求。

 

   

 

填完这张购物单就可以到后仓取货了。

  

   正宗“俄货”品种多,要记住还真是不容易

 

  经过前期的联系和准备,1月22日,我开始了一天的实习职业体验。俗话说:“隔行如隔山。”看着非常容易的行当,真正干起来才感觉到难度的存在。虽然之前对所销售的俄罗斯商品知识做了一定的了解,但是真正要开始销售时,还是遇到不少问题。

 

  比如,顾客经常会直接问:“你们卖的两种面粉有什么区别?哪个适合包饺子?哪个适合做面包?一件是多少袋?”看着旁边有经验的哥哥姐姐可以脱口而出,应对自如,我不禁感叹,自己对货品的知识还是了解得不全面。而经常站在销售“前线”的松花江网的哥哥姐姐们可以对商品信息掌握得一清二楚,每个商品的信息几乎都深深地刻在她们脑子里。因为只有这样,才能在最短时间内帮助顾客找到需要的商品,及时告知顾客他想要的货品还有没有存货,避免顾客长时间的等待。每每看到这些,我总是不禁打心底里佩服,编辑记者哥哥姐姐虽然也都是客串,但他们对所做的业外的事情同样认真,而且做得那么像样儿,一个个都是多面手,赞一个!

 

 

熟知货物的基本属性是卖货的基础。

 

   报业一楼风往北吹,暖贴热宝一大堆

 

  江城日报社一楼卖俄罗斯商品,这事儿最近在吉林市传得可谓是家喻户晓。北风不仅“”来了广大的江城市民,也吹来了寒冷的北风。穿的多,搬货不方便,穿的少,还真是冷呢。

 

  这不,聪明的哥哥姐姐创造性地发明了取暖神器,接下来就请看一看吧。

 

  取暖神器之一:暖贴热宝。可惜我刚来没准备,但是有经验的哥哥姐姐可是准备了不少暖贴,看我冻得不得了,一个个热情地送我贴。人情更大于暖贴,贴上后心里倍暖倍暖的。

 

  取暖神器另一样法宝就是纸壳“垫子”啦,垫在脚下隔着凉,能顶不少寒气呢。别看天冷,大家的热情可是很高呢,看见自己把商品卖出去,顾客也很满意,别提那种滋味有多美了。

 

 

收银工作需要一丝不苟。

 

   长时间站立卖“俄货”,回家直接钻被窝

 

  为了使能够前来的顾客选到合心意的商品,早上8点30分“销售人员”就已经把商品整整齐齐地摆放好了,以供顾客挑选。一天整整八个小时轮番换人“看场子”,那场面是十分火爆啊,很多市民慕名而来,满载而归。

 

  可是苦了这些“售货员”了,对于学生的我而言,什么时候站过八个小时啊。一天下来,累得我腰酸背疼就差腿抽筋了,回家直接就躺在可爱的小床上了。这次职业体验对我来说是很难得可贵的,一次次的介绍商品、开小票、收票、拿货,这当中的过程,让我深深地体会了销售员背后的苦辣酸甜。

 

 

货物已装,拿好慢走。

 

 

每日定点清点库房也是工作的一部分。

 

   络绎不绝前来购物的江城百姓

 

  虽然劳动有些辛苦,但是苦中带甜。在工作中的收获和感受,都不是我们在平时的课堂中可以学来的,也不是家庭生活中所能触摸到的。

 

  作为都市人,我们离不开商场,离不开购物,更少不了能提供优质服务的售货员们,所以,再次谢谢每一位售货员们辛苦的工作,为大家提供优质的服务。我学会了理解售货员的辛苦付出,也学会了理解自己的父母,仿佛看见了他们工作时一步一个脚印的影子。

 

  俄罗斯商品的畅销,不仅体现的是异域商品的物美价廉,也体现了江城市民对报业员工辛苦付出的认可和信任。而我所实习的松花江网,作为权威媒体、吉林门户,能够放下新闻人的架子,积极探索新媒体营销新路,以独特的方式展现着新媒体的发展与魅力。(松花江网实习记者/赵飞云 松花江网摄影记者/何晨熙 编辑/张蕾)