市民在朋友圈买双鞋货不对板 要退换卖家失联

朋友圈加了个“非”朋友，买双鞋发现“此鞋”非彼鞋，想退换卖家联系不上了。这事得咋维权？

朋友圈买来“此鞋”非彼鞋

市民佟女士喜欢通过微信朋友圈购买一些生活用品，曾经通过朋友圈买水果，身边的人都说又便宜又好吃。上个月有一个标签为主营运动鞋的人主动加了她，她觉得多个朋友也无所谓就同意加了这位朋友。这位朋友每天在朋友圈里发各种运动鞋的图片，佟女士相中了一款名牌鞋子——全黑色、价格也不贵才100多元。跟卖家聊好了尺码和款式，卖家承诺会用原厂的鞋盒和包装袋给寄过来，并且答应如果有质量问题或是任何不满意的地方，可以7天无理由退换。于是，佟女士付了款。

5月19日上午，快递送来了这双鞋子，打开快递她就开始失望了，包装根本不是卖家承诺的原厂鞋盒和包装袋，鞋盒还有些压扁了。拿出鞋子，佟女士更失望了，鞋子不是她选的那一款，而且鞋帮上还有胶粘得不匀的痕迹。她马上联系卖家反映这个问题，卖家回复说可能是厂家发错了，联系厂家后再给回复。但下午佟女士再联系卖家后，卖家就不再理她了。

从19日下午到20日下午，佟女士换了好几个不同的电话号码联系卖家，卖家都不接电话。佟女士说，她手里有当时购买鞋子时跟卖家的聊天记录和转账记录，不知这是否可以作为维权的证据。

朋友圈购买属个人交易行为

为此，记者咨询了市消协秘书长钟萍。她表示，佟女士在微信朋友圈上购买鞋子，卖家没有在正规网站注册店铺，只是根据卖家发布的广告图片发生的购买行为，属于个人对个人之间的行为。这样的卖家无法核实其是否有资质，买家出具的聊天记录和转账记录也不能作为消费凭证，这将直接导致消费者无法维权。

现在，朋友圈的买卖行为很多，朋友圈也变得愈发复杂，朋友圈里不完全是朋友，混杂了一些专发广告的卖家。建议市民在正规购物网站购买物品，朋友圈的这些购买行为维权存在困难。

朋友圈交易要慎重

既然个人之间交易行为消协无法管，那么通过法律能否维权呢？对此，吉林刘继业律师事务所的刘律师介绍，佟女士的购买行为，关键是看卖家是否具备合法资质。

但朋友圈之间产生的交易属于个人之间的交易行为，只能按照买卖合同来处理。一般这种事情涉及的金额都不大，消协等部门又无法介入。所以，还是提醒广大市民，面对朋友圈上纷繁复杂的商品，还是要慎重购买，因为一旦出现问题维权还是挺困难的。

当“朋友”成为一种买卖

林子大了什么鸟都有，交流方式电子化了什么事情都有。

微信这个社交平台，其组建基础是朋友交情，也是这个平台存在于世的最根本基础，如果缺了朋友交情，微信可能什么都不是。所以微信这个圈子，不应该是以利益买卖为基础的。世界再怎么发展，交流再怎么发达，这个道理逻辑不能突破。但迷恋眼球经济的中国人，已经“聪明”的把这个平台开发成了不用交税的小摊床，和街边不用领工商执照的马路摊床是一回事儿。

中国人的税法意识普遍不强，又是个熟人社会，好多人思维是对人不对事，消费和办事，首先用“关系”角度衡量，而不是按常理出牌，总觉得熟人好办事。周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨。微信交易，貌似有100个道理，买卖双方恰恰就忘了任何事情都有两面性，并非鸡蛋好得没缝儿了。之于卖方，应该清楚知道，这种游离在国家税法之外运行的获利行为，纯属“擦边球”，并非特别名正言顺的正当、合法经营。再者，买卖中尤其要注重自己的诚信，越是买卖操作简便、获利额度大，就越应该珍惜朋友之情。凡是在一个微信圈里混的，有的尽管是八杆子才能打着的朋友，但也毕竟有根有蒂，是层层“攀亲”而来的。

陌生人不能骗，有交情的人就更不能骗了。如果只是唯利是图，不讲诚信，玩儿“擦边球”的后果就是——钱可能赚了一大堆，但到最后朋友越来越少了，钱会让阁下成为臭名昭著的孤家寡人，就成了不折不扣的自残行为了。无须清高，一般人也做不到视钱财如粪土，可也不能当钱财的奴隶吧。人，应该是人，而不应该是俗话“有钱能使鬼推磨”说的那个贪财鬼吧。

最后，买方也需谨慎对待这种所谓的“微商”朋友，面对低价诱惑的时候，淡泊一点儿，清醒一点儿，实在不行就这样想——不买了，就当是拒绝盗版书了，就当是我支持国家税收了……