集安：采取有力措施做实做细出入境窗口服务工作

　　为进一步强化为民服务理念，做实做细出入境窗口各项服务工作，集安市公安局立足工作实际，积极采取有力措施，在做实“互联网+出入境”服务上做文章，在“让信息多跑路、让群众少跑路”上下功夫，让人民群众真正得到了实惠。　　

　　深入推行网上预约办理出入境证件服务。办证申请人需要办理出入境证件的，可通过集安市公安局网站进行预约，在预约办证的时间段前往办证大厅办理出入境证件，将为其开通专门网上预约窗口，方便预约群众优先办理。　　

　　提供网络咨询服务。开通出入境QQ群和微信，24小时在线为办证群众提供业务咨询，目前已为群众提供业务咨询300余次，得到群众点赞。　　

　　坚持每月的一天对服务对象进行走访的机制，广泛收集意见建议。着力解决宾馆、酒店外国人住宿资料录入错误的问题，同时，还将为学校、企业聘用外籍人员工作、办理出入境证件等进行解难答疑，对办理后的证件进行跟踪服务，确保出入境管理工作更加顺利的开展。