长春市开展旅游包车、导游执业专项执法联合检查

来源: www.jlta.gov.cn

为进一步加强我市旅游客运安全管理工作，规范导游员执业行为，维护旅游客运市场和旅游市场秩序，提升“五一”假日期间我市旅游服务质量和游客满意度，促进旅游业健康有序发展。4月30日早4:40分，长春市旅游局会同市交通运管部门联合开展了旅游包车、导游执业专项执法检查。执法人员来到省文化活动中心和卫星广场国商百货门前两个旅行社短线发车点，对发往长白山、集安、丹东以及营口鲅鱼圈等旅游景区的旅游客运车辆和导游员进行了联合执法检查。共检查旅游车辆 68台次，导游员 76名，检查涉及长春市  13家旅行社。

此次联合执法检查，对旅游客运方面重点检查了旅游车辆营运许可手续、旅游车辆包车单、司乘人员从业资质以及设立“导游专座”等情况。在导游执业方面对导游员执业资格、导游员行为规范以及是否对旅客进行安全提示等事项做了重点检查。执法人员通过问询游客、司机及导游、查看车况、查验旅游团队计划和旅游行程单等内容，了解旅游团队构成，提醒导游员和司机要重视行车安全，提供优质服务。同时，要求各旅行社加强导游人员业务培训和旅游用车安全监管工作，提升旅游服务质量。

这次联合执法检查对规范旅游企业经营行为、规范旅游用车安全和贯彻落实国家旅游局、交通运输部《关于进一步规范导游专座等有关事宜的通知》要求起到了积极地促进作用。随着旅游旺季的到来，市旅游局将联合相关部门进一步加大对旅游市场检查和旅游安全监管工作力度，规范旅游企业经营行为，大力营造治理整顿旅游市场秩序的氛围和声势，净化旅游环境，确保旅游市场规范、平安、有序。