张海泉主任到省政务大厅调研指导公安厅窗口服务工作

      6月29日，厅党委委员、政治部主任张海泉到省政务大厅就公安厅窗口服务工作进行调研，省政务大厅主任张学华、纪检专员姬云飞陪同调研，厅法制总队、行政审批办和政治部综合处、干部处负责同志参加调研。

　　在公安厅窗口，张海泉仔细翻阅公安厅行政审批项目法律依据、项目流程指南，查看群众评价器，观看吉林公安网上服务平台操作流程演示和新浪网@吉林公安行政审批官方微博，了解审批项目数量、工作制度和民警工作情况，并详细听取厅行政审批办工作情况介绍。

　　张海泉对行政审批办多次获得省政务大厅“优秀窗口单位”给予充分肯定，特别对2014年连续四个季度在省政务大厅考评中荣获第一给予高度评价。他指出，行政审批办作为公安厅的重要窗口，成立10年来，建设日臻完善，成为群众了解公安厅服务工作的重要平台。审批办全体民警围绕中心、履职尽责，取得了突出工作业绩。改革创新意识强。按照厅党委“两做一推”总体部署，探索网上审批新模式，利用网上服务平台和微博等新型载体，拓宽了审批渠道，延伸了服务触角，受到政务大厅和广大群众好评。规范管理意识强。结合自身工作特点，建立健全理论学习、行政审批、公文管理、日常考勤、廉洁自律、安全保密等六项工作制度，真正做到用制度管人、管事，通过制度起到约束、激励作用，推动了规范化建设。服务群众意识强。坚持把群众满意作为办事前提和标准，着力回应群众需求。审批办精心设计并摆放在窗口的《省级公安机关行政审批项目办事指南》、《吉林公安行政审批（办事）项目办理标准》和便民服务卡等举措，充分考虑了群众需求，成为各省直厅局窗口单位学习的典范。四是创先争优意识强。千方百计研究工作创新，按照管理转型升级的要求推动行政审批制度改革，加强下放行政审批项目的后续监管，加大对基层公安审批工作的指导和管理，使全省审批窗口建设转型升位，审批业务和队伍建设实现双丰收、双提升。

　　关于下一步工作，张海泉主任提出了具体要求。在警务模式转型升级上下功夫。要进一步统一思想，科学谋划，全力抓好项目牵动、典型带动、上下联动、创新趋动。按照省政府、厅党委的总体要求，在管理理念和管理模式上不断探索，在长远思路和服务措施上不断创新，在加强管理和服务质量上不断提升。在基层公安审批工作的指导上下功夫。目前，市县两级公安机关都在逐步建立便民服务中心，或依托当地政务大厅加强审批窗口的建设，完善现代警务功能布局，审批办要结合“三严三实”专题教育活动，围绕管理转型升级，加强调研和指导，进一步明确工作方向，推动基层审批窗口工作转型升级。在管理考核提升素质上下功夫。行政审批办作为窗口单位，要注重加强窗口形象建设。要在服务群众中练精兵、强素质，着力提升法律意识和服务意识。要强化窗口民警的日常考核管理，审批办的负责同志要加强管理、敢于管理、善于管理，做到标准更高、要求更严、服务更好。