《“打击网络欺诈 确保消费安全”分析报告》发布

    中国吉林网3月15日讯（记者 初阳） 3·15前夕，中国消费者报社、中国消费网、安全联盟与长春等40省市消协（消委会、消保委），共43家消费维权单位联合发布了《“打击网络欺诈 确保消费安全”分析报告》。报告显示，退款欺诈是2015年最流行的网络诈骗之一，网购成了重灾区。

    《报告》显示，从去年10月23日“打击网络欺诈 确保消费安全”活动启动以来，截至今年2月29日，共收到网络欺诈、电信诈骗举报85173万条，月均收到举报21293条，其中39039个不法网址、诈骗电话被列入安全联盟黑名单，并被同步到腾讯、搜狗、金山等国内数十家主流互联网应用平台进行全网拦截和预警，共为消费者提供风险提示13亿次，覆盖9亿消费者，为广大消费者避免了难以估量的经济损失，但打击网络欺诈依然任重而道远，网络欺诈正呈现诈骗手法多样化、诈骗对象精准化、连环诈骗普遍化、被骗对象年轻化的“四化”特点。

    在“互联网+消费”日益成为一种消费模式的大环境下，一些不法分子利用互联网手段，将诈骗活动从线下转移到了线上，且日益猖獗，给广大消费者造成了极大损失。去年10月23日，中国消费者报社、中国消费网、安全联盟与北京等40省市消协（消委会、消保委）一起，共同启动了“打击网络欺诈，确保消费安全”活动，提示消费者在遭遇网络欺诈、电信诈骗后，到安全联盟（www.anquan.org）及中国消费网（www.ccn.com.cn）和北京、上海等40省市消协（消委会、消保委）官网的举报专区进行举报。技术部门在接到举报并审核确认后，会将这些欺诈、钓鱼不法网址（包括诈骗电话等）列入安全联盟黑名单，然后同步到腾讯、搜狗、金山等国内数十家主流互联网应用平台进行全网拦截和预警，以避免广大消费者掉入欺诈陷阱。

    据了解，与中国消费者报社、中国消费网、安全联盟共同启动这一惠及亿万消费者的“反欺诈”活动的40省市消协组织是北京、天津、上海、重庆、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、海南、四川、云南、陕西、甘肃、广西、哈尔滨、长春、沈阳、济南、南京、杭州、广州、武汉、成都、西安、大连、青岛、昆明、厦门、深圳等40省市的消费者协会(消委会、消保委)，可谓阵容强大。活动启动以后，各地网民也踊跃参与，积极将遇到的各种消费欺诈行为举报给活动主办单位共同设立的举报专区，为纯净消费环境贡献了力量。

    一、总体分析：网络欺诈与消费热点、消费习惯同步，通过移动端诈骗增长迅速

    《“打击网络欺诈 确保消费安全”分析报告》显示，网络诈骗的类型与消费热点呈现同步态势。2015年11月和12月，随着各电商针对“双十一”、“双十二”和“圣诞节”等促销活动如火如荼的开展，以电商之名的诈骗活动也随之增多，其中以电商退款诈骗居多。2016年1月和2月，“元旦”、“春节”假期，全国各地返乡、旅游热潮出现，各种退票改签诈骗增多。春节期间，阿里、腾讯等各大厂商发动红包大战，进而形成“全民发红包、抢红包”的态势，随之而来的是各种虚假红包诈骗急剧增多。

    在这些举报的欺诈信息中，48549条是通过PC端传播，占总量的57%，36624条通过移动端传播，占总量的43%，其中移动端传播数量增长迅速。

    值得注意的是，网络诈骗具有较为明显的时间分布差异。从每周举报数据来看，周一、周五的举报数量约占一周举报总量的35%，高于一周中其他时间；而周六、周日举报数量则是一周内最少的时间。这种情况的发生实际上与用户网上消费习惯有很大的关系。