男子快递手机送女友 手机不翼而飞质疑快递公司

　　用自己的第一个月工资给女友购买了一部新手机，本想给女友一份惊喜，不想快递过去后发现只剩下了手机盒子，手机不见了，女友也对其快递手机的事情产生了质疑。8月5日，刘先生向记者讲述了自己的遭遇。

　 　手机快递没了踪影

　　今年刚参加工作的刘先生，有个异地恋女友。前段时间，女友手机丢了，刘先生就用自己上班后的第一个月工资，购买了一款三星最新款手机，并通过顺丰快递发给了远在西安的女友。

　　“7月22号，我通过顺丰快递员上门取件的形式将手机寄给女友。当时还有充电器、发票、钢化膜、一个电源转换头。”刘先生表示，在签订快递单后，他支付了运费，以及15元保价费。

　　7月25号，快件到达了西安，刘先生的女友到当地网点自行取件，当着工作人员面，拆开快件后发现，手机不见了，只剩一个盒子。当时，刘先生的女友拒收了快件。

　　 手机不见了 女友很生气

　　“当时我女朋友非常生气。”刘先生说，这部手机将近5300元，本来是想给女朋友送个惊喜的，可哪成想变成了惊吓，女友对他的话也不肯相信了。

　　快件寄到西安，在刘先生的女友没有取件之前，快件是否完好呢？刘先生联系了当时取件的那名快递员。快递员表示，快件是7月22日发走的，发走之前包装完好无损。

　　随后，刘先生又联系了西安方面的快递员，对方也表示，收到快件时完好无损的。

　 　怀疑快递公司监守自盗

　　发件地和接收地的快递员都说包装完好，快件内的手机却不翼而飞，这让刘先生十分恼火，他怀疑，问题出在快递公司，可能是在运输过程中，某个中转站的工作人员做了手脚，将手机拿出去了。

　　同时，根据快递单上注明：保价费率是千分之五。按照这个标准，假如刘先生的快件损毁或丢失，他可以得到3000元的保价费，而快递方也打来电话表示，将按照保价标准赔付3000元。对此，刘先生表示不能接受。

　　“毕竟这不是丢失、损坏，完全是属于盗窃，性质太恶劣了。”刘先生的姐姐刘女士告诉记者，她和弟弟一起在与顺丰方面解决此事。“如果是快件丢了，或破碎了，这么赔偿我们认了，但现在是里面的物品不见了，我们不认可他们的答复。”

　　 就想知道手机是怎么没的

　　当日下午，记者拨打了顺丰快递的客服电话。一位工作人员在记录事情经过后表示，稍后会有相关人员与记者进行联系。

　　当日16时40分许，顺丰快递吉林区公共事务部的相关负责人王先生打来电话表示，刘先生的事情他们已经了解，此事情还在调查中。

　　“每个快递都要经历发件、运输、分拨、派件等好多个环节，到底是哪个步骤出问题了，需要时间调查，目前我们已经报警了。”王先生表示，对这起意外公司很重视，也不愿意发生，但我们会积极解决问题，他们不会逃避责任。

　　“我们就想知道手机是怎么没的？”刘女士表示，他们想要的解决方案是，对方或是赔偿一部手机，或是赔偿3000元钱，再通过媒体公开道歉，把整件事说清楚。

　　“目前，我们仍在和顺丰快递方面协商。”7日下午，刘女士告诉记者，现在顺丰方面一直在推脱，始终不肯解决问题。

　　刘女士表示，近期，如何他们和顺丰方面无法协商解决问题的话，他们将会通过法律途径来解决。