快递员被下“逐客令”无奈门口“摆地摊”

30.12.2014  11:17

  随着网购的壮大和发展,如今大部分人已经习惯了网上购物,一些单位的门卫因接收快递的工作量变大,干脆下了“逐客令”,将快递人员拒之门外。“本来说好‘门到门’的配送服务,怎么送到小区门口就不送了呢!”快递公司为难,一些买家也怨言不断。“问题是一些保安不让我们快递员进社区大门或者校区大门啊!”快递员向记者道出他们的苦衷。而物流公司则表示,如今网购物流或其他“门到门”配送物流的最后一环,就卡在这“进门”上。 

  现象 

  昨日中午,记者在长春市一所大学的门口发现,学校禁止快递员进入校园,在不得已的情况下,几家快递公司的快递员在学校大门外摆起了“地摊”,等待师生前来取件。 

  上午10点半,最早出现在门口的是一家物流公司的配送员小李,在最邻近大门口处,他将面包车停靠好,一边卸车,一边将包裹分门别类地摆好。小李向记者介绍,他每天上午来一趟,下午再来一趟。“通过系统群发短信通知学生,中午11点开始,学生们下课了会陆续到这里来取件。” 

  记者在小李手中的一张信息统计表上看到,上午将要配送的有200多个快件。为了方便货到付款,公司还为他配备了POS机,尽管是在门外,但还是可以实现最基本的配送和收款。但小李表示:“我们公司送货主要做电子产品,不存在试穿试用问题,如果是其他网购物品,如衣服,大概还需要试穿,这样在大街上就不方便了。”小李也提到,由于学生群体网购存在一定的特殊性,往往填写的地址不详,又是在教室、寝室、食堂等不同场所,流动性强,上门配送有一定难度,因此,“改送为取”这种方式可以减轻快递员重复配送的强度。但凡事有利有弊,客户往往喜欢上门服务,但保安不让进,他们也没办法。 

  学校门口成了快递“中转站” 

  记者走访了长春市几所高校,发现这种情况非常普遍,在很多学校门外都形成了固定的“快递摊”。也有几家学校例外,让快递公司快递员和车辆进入,在校内指定地点派发包裹,包裹到后以短信或电话的方式通知学生,在某时间段内或某时间点前去领取。有的快递公司也将收件业务开展进来。 

  记者在长春市卫星路上的一所大学看到,快递员们集中在大学门口等候,中通、圆通等十几家快递公司的快递员各占一席之地,快件摆了一地,这里俨然成了一个繁忙的快递“中转场”。一位快递大哥在该学校门口摆了上百件快递,他拿着详单统计数量,还特意请来了帮手打理快递,忙得不亦乐乎。在分完一个学生托运的包裹后,这位快递员大哥对记者说,能够允许快递进门的学校不多,很多快递都摆在门外的马路边上,每到中午下课的时候,大批学生都涌到门外取件,场面很混乱,容易出现事故。 

  苦衷 

  学校为方便管理禁止快递员进入 

  由于一些学校不让快递进入,快递员孙飞向记者道出了这种门前摆地摊的苦恼。他说,在高校门口“摆摊”,学校保安要求不能堵门,有时摆的地方不对,还会受到城管的驱赶。最好的方式就是学校能通融一下,在校内指定地点设点,这样既能方便广大师生取件,也能让快递员配送便利些。 

  对于学校不让进门,快递员们均表示理解,学校可能有自己的难处。此前,有学校允许快递员进校门,但是进去的快递公司太多,有时候十几家快递公司的快递员骑着电瓶车在学校乱窜,一方面有安全隐患,另一方面不便于管理。 

  对此,卫星路这家大学的保安向记者解释,“以前快递员一进校园,随便找个地方一摆,十多家快递公司都这么干,影响学校形象。而学生取了东西一般都会现场拆开,顺手就将外包装扔掉,影响卫生。学校也得维护正常的秩序,因此拦截快递人员进入校园也是无奈之举。” 

  快递员难跨最后一道门槛 

  快递员们被“拒之门外”的事情不仅发生在高校,在一些写字楼和单位也同样存在。由于一些企业办公楼以及一些办公区域的写字楼不让快递员及快递车进门,导致整车快件丢失风险加大。在写字楼内工作的很多年轻人喜欢上网购物,快递送到后,他们还得下楼、出楼才能领到,让他们感觉很不方便。 

  高校、写字楼出于种种原因拒绝快递员进入,快递公司要想跨过最后一环节的门槛依然很难。而对这一问题,长春市自由大路上一家大单位的门卫告诉记者,由于他们单位有数百人,以前每天接到快递员堆放到收发室的快递有上百件,给他们的正常工作带来很大的麻烦,有时货物堆放时间长了,他们还成了保管员,甚至一上午什么都干不了,光帮取货人找东西了。后来和单位领导请示,干脆不让快递员进门,让单位员工出去接收快递,这也是没有办法的事情。 

  城市晚报  记者  王春胜 

(责任编辑:陈传发  )