吉林省局深入白城地区督导邮政快递业持续做好疫情防控期间寄递服务保障工

　　近日，吉林省局组成督导组，由局领导带队，在新冠肺炎疫情防控的关键节点时期，深入白城市邮政快递企业基层网点，进行督导检查，慰问奋战在抗击疫情一线的员工，并送去口罩等疫情防护用品，要求企业持续做好疫情防控期间寄递服务保障工作。 

　　督导组一行深入邮政、顺丰等企业，听取疫情防控期间白城地区寄递服务保障情况汇报，并实地走访营业网点、分拣场地、车辆运行中心、员工宿舍和食堂等关键场所，对各企业在复工复产后疫情防控措施落实情况进行检查。督导组指出，新冠肺炎疫情发生以来，邮政、快递企业在科学有效防控疫情的同时，稳步有序做好复工复产工作，对落实“六稳”要求、保障经济运行、保障群众基本生活以及做好疫情防控工作作出了积极的贡献。督导组强调，一是要严格落实疫情防控要求。要按照地方党委、政府疫情防控要求和国家邮政局疫情防控期间营业网点操作规范，严格管控易发生聚集性感染风险的场所和环节。二是要切实提高寄递服务质量。要加强本地区的网络组织调度，在做好疫情防控的前提下，切实保障人员、运力、设备等生产能力，及时优化路由，努力确保邮件快件不积压、不滚存。三是要有效确保投诉渠道畅通。要保障投申诉处理工作的正常开展，鼓励通过网站、热线电话、公众号、移动客户端等途径拓宽投诉处理渠道，优化投诉处理流程，保障用户投诉及时受理。四是要牢牢坚守寄递安全底线。要严格执行收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”。在收寄邮件快件时，必须要求寄件人出示有效身份证件，对寄件人身份进行查验，并登记身份信息。 

　　吉林省局表示，当前疫情防控进入关键阶段，全系统全行业要切实提高政治站位，从疫情防控和社会稳定大局出发，确保寄递服务保障有力的同时，高度重视防止复工后发生聚集性感染的重要性、紧迫性，健全严格有效的岗位责任制，把疫情防控各项措施抓实抓细，确保基层网点疫情防控措施落实到位，稳定运行，为赢得疫情防控的最终胜利贡献行业力量。