德惠市局创建“三优窗口”根治“三为问题”

12.01.2016  17:07

      一是坚持提效为先,创建优化服务市场主体的阳光窗口。开展以政务公开、服务行为、服务质量标准化和登记程序、窗口管理规范化为内容的创建活动;二是坚持提质为要,创建优惠服务社会公众的便利窗口。推行登记注册“零首付”、“零障碍”、“零收费”和即时服务、预约服务、延时服务等措施;三是坚持提信为重,创建优质服务消费者的满意窗口。不断提高“12315”维权平台电话接通率、诉求办结率、调结成功率、案件转办率。