江苏人通过微信从长购买小猫 收货后一只死亡索赔无门

21.01.2016  10:47

另一只存活的小猫仍在宠物医院接受治疗

在微信朋友圈里,江苏省宿迁市沭阳县的刘星星千里迢迢从长春购买了两只英国短毛猫,16日20时左右,当她收到这两只猫的时候,却发现两只猫都奄奄一息,被送到宠物医院进行抢救后,两只猫一只死亡,一只仍然处于抢救阶段,随时有生命危险。

江苏人通过微信从长春购买小猫

昨日,刘星星说起从长春购买两只猫的经历,之所以这么远大费周折,也是出于对朋友圈内售卖者的信任。“卖猫的人是我大学师姐的朋友,我师姐买了一只猫,质量很好。”刘星星说,于是,她也添加了微信名为“叉叉酱”、真实姓名为倪洁的售猫人。16日,在倪洁的朋友圈发布的信息中,刘星星相中了两只价格为3000元的英国短毛公猫,准备购买。关于运费,倪洁称因为正好有飞机回来,不用额外支付空运费,但是到南京下飞机后需要费用,两人商定为150元。随后,刘星星以微信红包的形式支付了运费,用支付宝给倪洁转账3000元。

16日晚上8点多,刘星星开车到长途车站,接到了两只乘坐大巴车而来的小猫。“我接到的时候就感觉其中一只小黄猫的身体不好,另外一只蓝色的也有些喘粗气,当时赶紧送到宠物医院。”刘星星说。在两人的聊天记录中,倪洁称是因为托运不适应导致的,可以观察两天看一看。小黄猫到达宠物医院后,就被下达了病危通知书,通知称小猫患有严重的猫鼻气管炎和肠内严重便秘,随后不到两个小时,小黄猫死亡。而另外一只蓝猫也被诊断患有同一疾病,需要住院治疗,截止到发稿时,仍然没有出院。

联系卖家要求赔偿  对方置之不理

花费不少、颇费周折买到手的两只猫,最后是如此境况,刘星星再次联系倪洁,希望解决问题。对此倪洁给出的答复是,这两只猫是从长春的一家名为GK的宠物之家店内购买的,再与对方联系后,对方的意见是:“猫发走前是没有任何问题的,你(刘星星)这边检查是单方面的意愿,猫在路上可能会有应激反应。治病检查那些不管。”

倪洁称:“赔钱这个我会帮你想办法解决的。”可是等刘星星再联系倪洁后,倪洁直接给了刘星星一个微信名为“向左”的人,称就是从他这里购买的猫咪,让她直接与对方联系。“我给对方打电话,那边的意思很坚决,就是不管。”刘星星说,之后,她发现已被对方删除微信好友,倪洁也对自己屏蔽了朋友圈。而抢救猫咪的宠物医院医生告诉她,这两只猫咪得的是传染病,而且有潜伏期,一般都在一个星期左右。“那就说明这两只猫在发货的时候,就已经生病了。”