315当日长春市投诉电器、汽车售后服务最多

17.03.2018  15:52

  16日,记者从长春市工商行政管理局获悉,15日长春市工商局12315消费者投诉举报平台启动战时状态,增加工作人员,集中专业执法力量,及时处理紧急突发事件及上级交办的重点投诉事项。

  据统计,3·15当天截止到中央电视台3·15晚会结束,长春市工商局12315消费者投诉举报平台共接收各类投诉举报信息1093个,同比增长56.1%,受理量创历史新高。其中接听12315热线电话 957个,同比增长52.8%,接收省局转办件68件、全国12315互联网平台的投诉举报53件、市长公开电话转办件15件。 投诉类主要涉及家用电器售后服务“三包”、汽车售后“三包”、预付卡退卡、装饰装修合同等问题;举报类主要涉及互联网虚假宣传、无照经营、销售假冒伪劣商品等问题。

  由于受理及时,处置得当,未发生紧急及突发事件。

   (长春晚报记者 祝微)

长春市消协发布2017年汽车类投诉情况分析报告
  李先生在吉林省国信汽车服务有限公司购买的汽车,商家要求交2000元保险预定金,但李先生想自己选择保险公司,但商家不退还预定金,虽然最终经过消协调解,商家退还了李先生2000元,可是像李先生遇到此类事件的消费者不占少数。近日,长春市消费者协会发布2017年度汽车类投诉情况分析报告,记者从报告中获悉,去年全市各级消协组织共受理各类汽车投诉1155件,占全市消费投诉总量的10.新浪吉林