开户火爆中登曝”拥堵”插曲 行业转型挑战或刚拉开帷幕

      4月13日，广州一家券商营业网点顾客盈门。 4月12日，中国证券登记结算有限公司发布通知，明确自2015年4月13日起A股市场全面放开一人一户限制。自然人与机构投资者均可根据自身实际需要开立多个A股账户和封闭式基金账户，上限为20户。中国结算网站数据显示，截至4月3日，沪深两市股票账户数合计达1亿9千万户。新华社记者 刘大伟摄

        A股“一人一户”全面解禁，无疑大大增加了A股开户吸引力，二次“开户潮”就此显现，券商人士表示，13日新开户数增长明显，较上周五约有40%甚至更多增量。14日上午，意外出现，中登公司系统被曝出现瘫痪，导致证书无法申请，午后，中登公司发布公告称正在全力解决。

        “一人一户”限制开闸引发的火爆场面并未出乎意料，中登公司和券商系统出现不适虽引发吐槽频频，但相较于整个‘一码通’改革进程或许也只是小插曲。然而，对于中登公司以及整个券商行业而言，服务质量提升和自身业务转型的挑战，或许才刚刚拉开帷幕。

        开户异常火爆 券商遭遇“瓶颈”

        昨日是“一人一路”全面解禁首日，券商开户异常火爆——3月最后一周,A股新增开户数为166.8万户,创下2005年有记录以来的新高，而昨日当日开户数量约为此前一周的数据。“开户潮”汹涌导致不少券商的客服电话需要等待，手机开户软件在视频环节也需排队。值得关注的是，券商普遍表示首日股民的反应相当积极，尤其是二、三线城市股民的佣金率还处于高位。一些大券商也表示，近期线上开户的很多身份证都显示新增投资者是在乡镇县等原先网点匮乏的区域。

        面对大量的投资者积极开户，券商开户系统迎来“拥堵潮”。有投资者在网上吐槽：“国金证券电话打了好久都打不进，这回不是系统拥堵，是开户拥堵了。”还有投资者称，用手机下载佣金宝登录后，“第一关”输入手机号就没闯过，输了一半就直接变成灰色，然后系统提醒：“您不在队列中，请重新排队。”

        而对于使用大智慧、湘财证券互联网客户端开户等待时间过长的情况，大智慧内部人士透露，视频见证等待的时间其实不长，但不知道是中登公司那一端系统“崩溃”了还是其他原因，开户也遇到了一定程度的“瓶颈”。

        中登公司证书系统出错 回应不影响柜台开户

        14日，“瓶颈”终于浮出水面。今日上午10点25分左右,中登公司系统出现瘫痪,导致证书无法申请。据悉,个人和一般机构投资者开立证券账户应到证券公司营业部办理,而证券公司等开户代理机构则受中登公司委托接收投资者申请,中登公司以投资者本人名义为其开立证券账户。换而言之，中登公司证书系统出错,将导致所有券商目前暂时无法进入中登公司系统进行证书申请,也就无法完成开户。

        对此，中登公司发布相关公告，称“由于网上开户量激增，数字证书下发系统处理效率受到一定影响，出现数字证书下发延时，只对网上开户用户的速度有所影响，不影响柜台开户。中登公司目前正在全力解决，有关情况将及时公告。”

        对此，有业内人士分析表示,“一人一户”限制开闸后,A股证券账户开户人数将会迎来新高点,尤其是在“开闸”初期。但“开闸”已是既成事实,投资者“稍等片刻”亦无妨。

        拥堵只是小插曲 转型挑战或刚刚开始

        所谓“一码通”，是指中国证券登记结算公司为所有的持有证券账户（包括A股账户及封闭式基金账户）投资者配发一码通账户，关联沪深A、B股等各类证券子账户。

        “要想富先修路”，这是一句中国家喻户晓的致富秘诀。如今，中国资本市场发展的“高速公路”——“一码通体系”，将为中国资本市场打造统一标准的“高速公路”，加速中国资本市场的改革发展。“一人多户”的解放是“一码通”体系的第一步，让投资者有了更多选择，对券商形成倒逼，促其降低佣金和提升服务质量。

        对于“一码通体系”下的A股开户限制放开，证券日报副总编辑董少鹏认为，全面放开一人一户是证券市场进一步市场化的结果，对投资者带来便利，对券商形成压力。经济学家宋清辉也表示，“放开一人一户”将导致券商经纪业务面临洗牌格局，加速券商和互联网的融合速度，互联网金融将迎来一波强劲的发展机遇。

        北京工商大学教授胡俞越在接受媒体采访时表示，“一人一户”时，许多券商往往为了留住客户，往往会设置一些销户障碍以提高销户难度。有了“一码通”后，这种障碍不攻自破。同时，建立统一账户平台，看似针对个人投资者的股市账户信息进行统一管理，客观上也为监管部门提供了有效的大数据支持，对活动异常的个人账户进行有效跟踪分析，防止某些股市大户串通共谋，操纵股价。

        对于此次“一人一户”带来的拥堵问题，有业内人士表示“这无非是资本市场改革之中的一支小插曲，并不影响整个‘一码通’改革进程”。但是，真正的挑战在于：当全面放开“一人一户”，当投资者账户将发生较大的变化，当投资者将从欠缺谈判能力的弱势一方转变为拥有更多的主动选择权，对于整个证券服务中介行业而言，需要认真思量和面对的是传统盈利模式遭受较大冲击，原有服务质量亟待全方位提升，业务转型急需加速，中登公司以及整个券商行业是否真的准备好了？（文/刘绪尧）