长春市民办出境证不用等最快30分钟全搞定

12.12.2014 14:50

本文来源: 中国日报网

“通过网上预约，原来要等两三个小时才能办完的业务，现在只需要30分钟到60分钟就能办完。”昨日，市公安局出入境管理局副局长刘跃军介绍，为了给市民在办理出入境证件时创造更为便利的条件，提高服务水平，提升群众满意率，市出入境管理局在省公安厅出入境管理局的大力支持下，借鉴先进经验，研发了网上预约系统，现处于试运行阶段，2015年1月1日起，出入境办证业务除九个分局外，市公安局出入境管理局办证大厅将正式实行网上预约服务。

这个措施真不错预约办证最快30分钟完成

“我们现在这里每天要来二三百人，从12日起，我们将预约办证，那样人就会少很多，等到明年1月1日后，我们这个点全部实行预约，那每天也就50人到100人在流动。” 刘跃军介绍，近年来，长春地区居民出境办证量逐年增多。市公安局出入境管理局办证大厅及各分局办证大厅无论在面积上还是在工作人员配备上，均无法满足办证需求，受理大厅常常是人满为患。

“我们不断推出了多项便民、利民措施，包括开通‘绿色通道’、开展延时服务、节假日预约服务、周六上午义务奉献、实行弹性工作制、提供‘一站式’及证件投递到户服务、完善自助服务模式、制定紧急情况应对预案等一系列新举措。”刘跃军介绍，我市用三年左右的时间在长春九个城区分局开通出入境网络预约办证大厅，这些工作和举措的实施，缓解了群众办证难问题，但与群众日益增长的出境需求还有很大差距。为了改变现状，在省公安厅出入境管理局和市公安局领导的大力支持下，市公安局出入境管理局决定推出网上预约服务新举措，以期能够缓解目前的困难。

网上预约好处可真多申请人能合理安排行程

“我们在汽车的办证点，有一名群众去了三次，每次都抽到七八十号，由于工作繁忙，连续三天都没有办成。”刘跃军介绍，实行网上预约服务后，可有效减少办证等候时间，申请人能自主合理安排行程，且申请预约过程极为简单便利。申请人按照预约时间来办证，可以有效控制单位时间的办证人数，缓解人满为患的状况。目前，我市出入境办证科技化投入已经远远落后于发达地区，在先进设备投入、科学管理模式等方面，有很大的提升空间，要利用科技成果有效提高工作效率。

网上预约办证一定要看好这几个步骤

“市民可登录省公安厅出入境管理局网站（网址http://crj.gat.jl.gov.cn/），然后点击主页左上角“长春市公安局出入境大厅网上预约”，进入页面后，填写基本信息，将姓名、身份证号、联系方式、验证码输入后，点击下一步，进入预约办证地点界面。然后点击下一步，选择预约办证时段，选好时段后，此次网上预约顺利完成。”市公安局出入境管理局政秘科冯兆印警官介绍，在试运行期间，只能在市公安局出入境大厅（光明路688号）进行网上预约，将来在全市所有出入境窗口都能实现网上预约办证，市民可选取就近地点办证。

流程其实挺简单预约超三次将无法再预约

“网上预约的时间可以从开始预约时间算起，预约五个工作日内的时间（含当日）；按照约定的时间准时到约定的地点办理证件，超出约定时间，请再次预约其它时段。”冯兆印介绍，如有极特殊情况，可随时预约，不受时间限制，工作人员会全时提供贴心服务。

网上预约的时段为工作日8时30分至16时，共6个时段，每段1小时。网上预约成功后，办证时仍需要照相、复印身份证、户口簿等有效证件，并带好原件备查。

预约成功后，请按时前往办证，避免预约资源浪费。如未前去办理，又未及时取消预约，超过三次后将无法再次使用预约服务。另外，如果申请人临时有事，无法在约定时间办理证件，可以在线修改预约时间。

网上预约采用实名制，每天只能预约1次，预约成功后，如未能在预约时间前往办理，需至少提前半个工作日在网站预约申请页面撤销预约，否则视为失约。系统有严格的隔离保护程序，不会造成个人信息泄露。

从现在开始点下鼠标就能预约办证

“从现在开始至年末为试运行阶段，从即日开始每天网上发出120个市公安局大厅办证号，供市民预约。其他没预约的办证市民可自由选择去市公安局办证大厅或各分局办证大厅采用老办法排队领号办证。”冯兆印介绍，从明年元旦开始，每天网上发出350个至400个市公安局大厅办证号，市公安局大厅原则上只受理网上预约办证申请；没在网上预约办证的市民，可以在现场进行网上预约，如果当天有预约号码，支持当天预约，没有号码则可预约第二天以后（一周内）的办证时段；还可以选择直接到城区分局办理，近期九个城区分局受理窗口正常为非预约人群办证。

人性化服务市公安局保留办证绿色通道

“我们还将继续为确保为有急、特事的特殊群体办理出入境证件提供便捷服务。”刘跃军介绍，针对70岁以上的老人、孕妇、残疾人等特殊群体，为他们开通绿色通道，确保这部分特殊人群在没有网上预约的情况下，也能顺利办理所需出入境证件。其他没有预约的群众，可以在现场登录网站预约，也可以去离家、单位较近的城区分局出入境窗口办理证件。符合急事急办条件的群众在没有预约的情况下，可以无需预约和排队，通过绿色通道直接办理。

由于技术问题，发生申请人在网上预约后到现场打印不出预约号码但能出示网上预约信息的，可以通过绿色通道进行办理。超过约定时间来办理出入境证件，将无法打印预约号码，可以现场重新预约，也可以预约以后的时间办理，还可以预约普通号码（但等候时间可能会长一些）。市公安局出入境管理局还在服务大厅设置互联网预约专区，安排专人协助现场上网预约。刘跃军表示，他们将防止“倒号”“卖号”，一经发现将联合相关部门予以严厉打击。(记者张席贵)

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