通化市地税局直属局积极打造梯级服务平台

09.12.2015  10:45

通化市地税局直属局作为税源专业化管理局,在分析行业、规模、地域等特点基础上,对所辖企业采取阶梯式服务模式,不断提升税源专业化管理水平。截止目前,共上门走访企业400余户,解答涉税问题900余件,发放纳税服务联系卡1700余张,宣传资料2000余份,实现了由形式服务到内容服务的全面升级。

阶梯一:针对重点税源的“VIP”专属服务,精心打造了需求收集和需求响应两个平台,建立大企业涉税信息电子联系平台和重点税源局长联络制度。同时由专人一对一全程跟踪辅导、办理企业全部涉税事宜,及时收集、解决、反馈大企业的涉税诉求,促进企业建立健全涉税风险内控机制,提高税法遵从度。

阶梯二:针对重点行业采取网格化管理,根据行业属性量身定制差异化服务方案,并配备精干力量进行专业化服务,搭建多种方式互补的系统化纳税服务网。

阶梯三:针对辖区所有企业的普惠性服务,及时告知税收政策、办理税收优惠、解答纳税疑难、涉税风险提醒、日常申报等全套涉税服务,搭建多元化的税企互动平台。