榆树市地税局三项举措推进精品服务厅建设

24.02.2016  11:36

  春节假后,在打造“三精”标准办税服务厅的目标引领下,榆树市地税局办税服务厅干部着装整齐、面带微笑,守候在工作岗位,以饱满的热情和高度的敬业精神为纳税人提供文明、规范、便捷、高效的办税服务。

  在精心服务上,全方位落实首问责任制,注重服务效果,优化办税流程,强化服务细节,以崭新的精神面貌迎接每一位纳税人,打造规范、高效的服务品牌。

  在精细管理上,明确职责分工,加强工作指导,强化岗位责任,最大限度减少差错,更好的服务纳税人。完善考核机制,严格细化工作管理,发现问题及时督促解决,使办税服务厅始终保持良好的工作状态。

  在精通业务上,服务厅实行“以老带新”的业务培养模式,互相监督,全面提升全员业务素质。把文明用语作为铁的纪律,将规范流程作为工作常态,力争实现由窗口服务到全局服务的转变。