南关工商分局积极构建“消费大维权体系”

01.03.2017  02:35

为创新消费维权机制,完善消费维权平台,规范和净化消费环境,南关分局积极推进“消费大维权体系”建设,打造服务民生的新品牌和深度维权的亮点工程,切实维护消费者的合法权益。

一是多措并举,构建内部维权大平台。 分局坚持举全局之力、集全局之智,努力构建消费大维权体系建设的大平台。重点推行“全覆盖”责任制、“全天候”维权制、“全方位”新机制、“诉转案”查办制、“布控式”监管制五项维权举措。

二是广泛发动,完善协同维权新机制 。为内联外合,构建消费维权协同共治格局,缓解因孤军作战带来的维权压力,分局重点完善了“政府主导、部门联动机制”、“协同社区、网格监控机制”、“行业自律、社会参与机制”、“义务参加、多元监督机制”、“法律援助、诉调对接机制”五项维权机制。

  三是积极作为,开拓维权保障新渠道。 为加大普法宣传力度,减少和防范消费纠纷、营造安全放心消费环境,分局前移维权关口,全方位加大普法宣传,深层次开展维权培训,多角度加强业务指导,大范围进行警示提示四项维权保障渠道。