市司法局积极构建覆盖城乡公共法律服务体系 全力助推法治长春建设

年初以来，市司法局以“健全网络、整合资源、拓展领域、提高质量”为思路，不断探索服务载体、服务内容、服务方式等方面的创新，全面构建覆盖城乡的公共服务体系，全力助推法治长春建设。一是畅通“12348”公共法律咨询服务热线，让老百姓一个电话就便捷地获得法律咨询服务。统筹管理全市14条“12348”法律服务热线，升级打造出“12348”法律咨询服务平台，形成了集解答、宣传、引导、受理于一体的多功能公共法律服务热线系统。并通过政府购买方式，聘请了专业律师负责接听热线。与“12345”市长公开电话、“12315”消费者维权热线等政府热线建立了合作关系。目前，“12348”热线每天平均解答百姓咨询达110件以上，半年多来累计解答14674件，为上班族、打工族、特别是偏远农村和行动不便的群众节省了大量时间和服务成本；二是建立“城市半小时、农村一小时”快速法律援助服务圈，让每一名困难老百姓都能够打得起官司。继续扩大法律援助范围，将劳动保障、婚姻家庭等民生紧密相关的事项纳入法律援助补充事项，重点做好农民工、环卫工、下岗失业人员等特殊群体的法律援助工作，并对老、弱、病、残等重点人群开辟法律援助“绿色通道”。目前，已经建立社区服务站322个、农村法律援助联系点1448个，开通了法律援助直通车64台；三是全面推进“一村（社区）一律师”工作，让每个居民都能就近获得“面对面”法律服务。定期组织律师走进社区、村屯，为基层群众提供法律咨询、法律援助、普法宣传、人民调解等公益性法律服务，将法律服务的触角向基层社区和村屯延伸。目前，全市322个社区已完成“一社区一律师”对接工作。农安县377个村全部实现“一村一律师”；四是大力实施“互联网+法律服务”计划，让老百姓足不出户就能获取在线法律服务。初步构建起“四网三微一线一终端”（即：长春司法网、普法网、律师网、法律援助网；微博、微信、微视频；12348”法律咨询服务热线；“长春E律师”手机客户端）的信息化服务系统，并强化12348网上服务大厅、在线律师等在线服务产品的利用，实现群众足不出户就能享受“指尖上”的便利；五是广泛开办社区（村屯）“百姓法律大讲堂”，让百姓定期获得菜单式普法宣传服务，深入开展每个月15日的“司法行政公益法律服务日”活动，组织律师、公证、司法鉴定、基层法律服务等法律服务工作者深入到全市各社区村屯开展百姓法律大讲堂，每月一个主题，以典型的案例和通俗易懂的语言，为社区百姓提供菜单式的法律宣传和服务。目前，已举办“公益法律服务日”18次，解答群众法律咨询达5.7万人次。                                    （局律管处）