通化、白山、白城、松原、延边等局强化部署近期行业安全生产工作
为进一步做好业务旺季期间寄递渠道安全保障工作,切实减少雨雪天气对行业业安全生产带来的的不利影响,近日,通化、白山、白城、松原、延边等局强化部署行业安全生产工作。
通化局及时通过微信群等平台向寄递企业发布安全提示信息,提醒企业积极做好雨雪天气应对工作。通化局要求各企业,一是充分认识做好低温雨雪天气安全保障工作的重要性,牢固树立“安全第一”的发展理念,提高员工应对处置突发事件的能力;二是加强隐患排查,对各项设施进行认真排查,保障作业场所的安全;三是关注一线员工和行车安全,做好一线快递员的抗寒、御寒和车辆设备检修工作,采取减速慢行等措施,严防道路积雪、结冰对行车安全造成影响;四是遇有因天气原因造成邮件快件积压、延误,积极与消费者沟通并取得谅解,及时妥善处理用户投诉;五是完善应对降雪恶劣天气的应急预案,加强值班制度,遇有突发事件及时妥善处置,并如实报告。
白山局通过微信群、电话及时通知各寄递企业密切关注气象变化,做好旺季期间雨雪天气防范工作,并科学、合理的完善应对雨雪天气的应急预案。白山局督促寄递企业开展全面的安全自查,深入排查营业场所和分拣场地所存在的安全隐患,加强对临建设施、运输车辆的安全自查,确保员工人身安全。要求企业及时向社会发布邮件快件信息,遇有因雨雪天气原因造成邮件快件积压、延误,积极与消费者沟通并取得谅解,及时妥善处理用户投诉;要做好雨雪冰冻天气期间的值班值守工作,一旦发生险情、事故或邮件快件积压,企业要及时组织力量妥善处置,并如实报告。
白城局发布紧急通知,要求各企业进一步树立大局意识,坚持以人为本和人民至上理念,在确保安全的前提下做好邮件快件投递工作,同时做好强降雪期间对客户的解释工作,征得客户的理解与支持,确保全市寄递渠道克服恶劣天气影响,安全平稳运行。
松原局召开业务旺季服务保障调度会,主要品牌寄递企业负责人参加会议。会议组织观看了松原市安全警示教育宣传片,对近期邮政快递业务旺季期间的检查情况进行总结通报,对近期寄递渠道安全工作进行再部署。会议要求,要严格落实“三项制度”,加强冬春季节消防安全防控工作,结合季节特点和行业特色,突出重点加强企业自查,及时排除消防安全隐患,加强员工安全培训教育,严格落实安全生产主体责任;要妥善处理业务旺季期间用户投诉处理工作,保证投诉渠道畅通,适当增加旺季投诉处理人员,建立24小时值班制度,及时妥善解决用户反映的问题;要做好常态化疫情防控工作,提高防疫思想认识,突出抓好重点场所、重点环节、重点人群的精准防控,加强冷链寄递渠道“人物同防”疫情防控措施,严防疫情通过寄递渠道输入。
延边州局采取五项措施全面抓好安全生产,确保寄递渠道畅通。一是通过局网站、微信公众号发布天气预报和消费提示,督导各企业要及时启动应急预案,根据实际情况及时调拨车辆和人员,确保快件安全及时运转分拨和投递。二是督导企业做好安全生产工作,所有长途运送车辆要配备防滑链、铁锹等工具,遇到冰雪路面要减速慢行,防止冰雪路面情况下快递人员和车辆发生交通事故。三是要持续抓好疫情防控,所有分拣场地和办公场所采取通风、消毒等工作,督导一线快递小哥佩戴口罩,严格落实“外防输入、内防反弹”的疫情防控要求。四是督促企业做好服务质量管理工作,采取灵活多样的方式进行投递,做到“积极沟通、质量不降”,对于不能及时送达的快件要立即与客户进行沟通,做好解释说明工作。五是要求寄递企业落实恶劣天气期间安全值班制度,保持企业负责人手机和值班电话24小时通信畅通,及时处置突发事件,做好快件自取通知、解释说明工作,积极与媒体对接,通过地方新闻媒体向全州广大用户说明情况。