三方协商多家受益 吉林师大校园快递园区运营

29.11.2014  10:05

中午,正值 吉林 师范大学午休时间,校园快递园区内,送取快递的学生络绎不绝。记者随机走进韵达快递,柜台前已经排起了长长的取件队伍。队伍中的英语专业学生许诺告诉记者:“现在快递公司都集中到园区里,不用出校门就可以发送和取到邮件,非常方便。”

随着电子商务的广泛应用,吉林师大校园内的“快递需求”日益增长,与其相伴而生的是混乱无序的“自由市场”:有的快递公司在学校周边没有固定营业点,开着面包车送货,每次取快递都得走出很远,还得到处找,而且“过时不候”;有的临时摆个摊位占道经营,影响校园周边交通,多次清理不见成效。所有这些既给学生造成不便,又带来安全隐患。针对这一情况,四平市邮政管理局积极协调吉林师大和快递企业,进行资源整合,搭建起校园快递平台。邮政管理局、吉林师大、快递公司三方共同考察选址,历经一个月的筹建,吉林师大“校园快递园区”今年9月1日投入运营,韵达、圆通、顺丰、EMS等9家快递公司同时在园区内开张营业。

市邮政管理局对园区内快递企业进行规范管理,各企业制作了统一规格的标识门牌和黑钛金门面;工作人员统一着品牌工装,佩戴工号牌;各企业分别负责门前对应区域卫生。邮政管理局还制定出《校园快递管理制度》,要求快递企业严格遵守校方规章制度,服从学校管理;快递车辆在校内禁止鸣笛,缓速慢行。此外,邮政管理局还专门设立管理办公室,对校园快递园区进行常态化管理。

快递企业也不断提升服务质量,来有迎声,走有送语;延迟中午员工用餐时间,错开取件高峰;开展延时服务,学生放学一小时后才下班;强化邮寄品安全保障机制,将问题发生几率降到最低点,一旦出现包裹丢失、损坏等情况,严格执行赔偿标准。

“快递园区”受到师生热烈欢迎,快递企业也从中获益。园区运营近3个月,日均进出快递量由原来的3000件提高到6500件,“双11”购物热潮中,更是迎来了日进1万余件的高峰。