家具甲醛超标实木不纯等 成家具购买者投诉重点

　　 城市晚报讯 原本在家具店里选购好的床和衣柜，到了家却全都变了样，没味儿变有味儿；实木也“不纯”......

　　随着家具市场规模和产值的日益壮大，家具消费已成为社会重要的消费领域。不过，由于家具建材行业专业性比较强，普通消费者不太可能在短期内获得大量的相关知识和鉴别经验，因此家具类的消费投诉也比较普遍。

　 　案例：家具有味、不纯 谁赶上都挺“憋屈”

　　“别人家买家具也没听说遭遇变形、刺鼻，怎么自己就这么倒霉呢！”市民李女士说起半年前的乔迁之喜，脸上并没有浮现出应有的笑意，相反，却是一脸的无奈。而这还要从购买的家具说起。

　　随着一年一度消费者权益保护日的即将到来，李女士表示，吐吐苦水的同时，也想借此给大家一些提醒。李女士介绍，“去年6月中旬，和老伴儿拼搏了大半辈子终于搬进了一套面积较大点的新房，本来是件挺高兴的事儿，可是装修完后随着家具的陆续进驻，我和老伴儿却开始闹心了起来。”因为本来在店里选好的家具，全都变了样，没味变有味不说，大衣柜的门板也不是很平。“最让人闹心的是，花了8000元买的实木沙发，前来安装的师傅却说我购买的实木的沙发并非全为原木，只是主要框架也就是主材为原木，这让我们老两口更是气愤不已。”李女士说，“因为导购员介绍说是全实木的，我才购买了这套家具。”

　　随后她便到家具店求证，可店内的导购员却一直保证说绝对都是实木的。由于没有确凿的证据证明所买的家具不是全实木的，所以，也只能这样了。而对于家具有味儿的情况，导购员称：由于出厂的时间短，新家具都会有一些木头的味道，当然，制作时会用一些胶，也难免有味儿，但只要放置一段时间味道挥发就好了。

　 　市场现状： 材料是笔“糊涂账” “主材辅材”胡乱说

　　随着近两年家具市场规模和产值的日益壮大，市场上有关家具的质量问题也越来越多。日前，吉林省工商局对标称江苏、安徽、沈阳、长春等省市的20多家企业生产销售的强化木地板、橱柜、书柜进行了抽样检验。商品质量抽样检验重点检测了甲醛释放量、吸水厚度膨胀率、静曲强度、内结合强度、表面耐磨、握螺钉力等指标，29组样品中有18组不合格，不合格率为62.1%。

　　从上述一组数据可以看出，家具市场上发生的质量问题不但多，问题也是多种多样。

　　随后记者走访市场调查，以实木家具为例，均存在销售人员对主材辅材概念表述不清的问题。走访中，不少销售人员有时将比较名贵的木材称之为主材，有时又将家具的框架部分称之为主材。

　　不仅如此，在家具厂商那里，主材辅材之分同样是一本糊涂账。记者以加盟代理为由拨打了一广州家具厂家的电话，当谈及代理的家具材质问题时，其张姓经理表示，主材、辅材“也没有一定之说，主要看什么型号，用在什么地方”。

　　这样的说法显然不符合国家标准的规定。记者查阅了相关资料。由国家质检总局发布、2009年9月1日开始实施的国家标准《木家具通用技术条件》明确指出，“基材是用于制作家具主要部件的材料，也称主要用材”，即主材是用于制造家具主要部件的材料。“家具主要部件是指家具中起支撑、承载和纵向分割作用的部件”