甲醛超标实木不纯主材模糊 长春市民买家具挺闹心
原本在家具店里选购好的床和衣柜,到了家却全都变了样,没味儿变有味儿;实木也“不纯”......
随着家具市场规模和产值的日益壮大,家具消费已成为社会重要的消费领域。不过,由于家具建材行业专业性比较强,普通消费者不太可能在短期内获得大量的相关知识和鉴别经验,因此家具类的消费投诉也比较普遍。
案例:家具有味、不纯 谁赶上都挺“憋屈”
“别人家买家具也没听说遭遇变形、刺鼻,怎么自己就这么倒霉呢!”市民李女士说起半年前的乔迁之喜,脸上并没有浮现出应有的笑意,相反,却是一脸的无奈。而这还要从购买的家具说起。
随着一年一度消费者权益保护日的即将到来,李女士表示,吐吐苦水的同时,也想借此给大家一些提醒。李女士介绍,“去年6月中旬,和老伴儿拼搏了大半辈子终于搬进了一套面积较大点的新房,本来是件挺高兴的事儿,可是装修完后随着家具的陆续进驻,我和老伴儿却开始闹心了起来。”因为本来在店里选好的家具,全都变了样,没味变有味不说,大衣柜的门板也不是很平。“最让人闹心的是,花了8000元买的实木沙发,前来安装的师傅却说我购买的实木的沙发并非全为原木,只是主要框架也就是主材为原木,这让我们老两口更是气愤不已。”李女士说,“因为导购员介绍说是全实木的,我才购买了这套家具。”
随后她便到家具店求证,可店内的导购员却一直保证说绝对都是实木的。由于没有确凿的证据证明所买的家具不是全实木的,所以,也只能这样了。而对于家具有味儿的情况,导购员称:由于出厂的时间短,新家具都会有一些木头的味道,当然,制作时会用一些胶,也难免有味儿,但只要放置一段时间味道挥发就好了。
市场现状: 材料是笔“糊涂账” “主材辅材”胡乱说
随着近两年家具市场规模和产值的日益壮大,市场上有关家具的质量问题也越来越多。日前,吉林省工商局对标称江苏、安徽、沈阳、长春等省市的20多家企业生产销售的强化木地板、橱柜、书柜进行了抽样检验。商品质量抽样检验重点检测了甲醛释放量、吸水厚度膨胀率、静曲强度、内结合强度、表面耐磨、握螺钉力等指标,29组样品中有18组不合格,不合格率为62.1%。
从上述一组数据可以看出,家具市场上发生的质量问题不但多,问题也是多种多样。
随后记者走访市场调查,以实木家具为例,均存在销售人员对主材辅材概念表述不清的问题。走访中,不少销售人员有时将比较名贵的木材称之为主材,有时又将家具的框架部分称之为主材。
不仅如此,在家具厂商那里,主材辅材之分同样是一本糊涂账。记者以加盟代理为由拨打了一广州家具厂家的电话,当谈及代理的家具材质问题时,其张姓经理表示,主材、辅材“也没有一定之说,主要看什么型号,用在什么地方”。
这样的说法显然不符合国家标准的规定。记者查阅了相关资料。由国家质检总局发布、2009年9月1日开始实施的国家标准《木家具通用技术条件》明确指出,“基材是用于制作家具主要部件的材料,也称主要用材”,即主材是用于制造家具主要部件的材料。“家具主要部件是指家具中起支撑、承载和纵向分割作用的部件”
购买建议:家具有味儿得注意甲醛超标不
针对家具存在“有味儿”的问题,张经理也坦言,很多家具都是人造板制作而成的,而人造板大都是用大量的胶和木屑颗粒混合而成,味道自然大,其含有的甲醛很有可能超标。但是,正规厂家生产的家具,尤其是实木家具就不会出现这样的问题。
采访中,不少家具品牌的导购员也称,无论多知名的家具品牌,都不可能做到生产的家具一点味道都没有。李女士后来询问了下邻居,大家也都说新家具多少都会有一些味道,但就怕甲醛超标。
对此,我省工商局有关负责人介绍,在日前抽检中,不合格样品存在的主要问题就包括甲醛释放量不合格。甲醛是涉及人体健康和生命安全的质量指标。甲醛是一种无色、有强烈刺激气味的气体,甲醛释放量超标,会刺激呼吸道,引起慢性呼吸道疾病、新生儿体质降低,对神经系统、免疫系统等都有危害。
消费提醒:三方面着手 买“好”家具
对此,长春市消费者协会秘书长钟萍接受记者采访时表示,由于市民入住新房的同时就会涉及到家具购置的问题,所以,近些年家具质量投诉也成为了消费投诉的重头,并存在上升的趋势。
怎么才能规避或者减少购买家具时遇到的各种问题呢?钟萍提醒,选择家具一要到正规大型家具商场消费;二要注意检查商品标识标注,更要看厂家质检报告,查看有无甲醛释放量的限量标识,甲醛限量标识等;三是在签订家具订货合同时,要尽量看清商家的模糊用词、模糊用语、计价方式等规定,如有疑问要及时更改;四是验货时注意细节。注意检查所定货品加工制做等各方面质量,包括合格证明等,如发现问题应及时进行沟通解决。(记者 张雅静/报道)
购家具的六个注意事项
一走进家具卖场,琳琅满目的家具让你看花了眼。当你被这些家具的外观所倾倒的时候,你有没有想过,要购买一款家具回去呢?在购买家具之前,你是否知道怎样挑选家具?选购家具的时候又应该注意什么呢?
家具的材质要环保
从材质上来分,家具可以分为:实木家具、板式家具、钢材家具、塑料家具、布艺家具、藤艺,以及现代流行的纸家具等。
无论是哪一种材质的家具,首要保证的必须是健康。在购买家具的时候,可以查看相关的质量检测报告书,确保自己购买的家具是健康环保的。
气味不能刺激
环保的家具应该是没有刺激性气味的,不刺激眼睛、鼻子、喉咙。如果一闻家具,就发现气味刺激,就需要注意。刺激性的气味越重,就可能是甲醛的含量较高。但是,有一些家具即使味道不重,材质却依然不合格。所以,在购买之前,一定要要求商家出示相关的环保证书。
油漆要光滑
闻了气味之后,你还需要仔细观察一下子油漆。油漆对人体的健康状况也是密切相关的。你需要用手摸上一摸,需要注意的是油漆是否光滑、是否起皱,有没有掉漆的情况。一般正规厂家的家具,在油漆方面都是做得非常考究的。
四脚是平整
无论你是买床、买沙发、还是买衣柜、买餐桌,家具的四脚平整是必须的,也是前提要求。在查看家具的时候,你可以摇一摇,或者坐上去试一试。如果发出声音,就要注意了,这样的家具可能不牢固。
含水量和当地持平
因为家具木材的含水率是受其产地影响的,而含水率高于使用地区平均含水率的1%以上的家具会出现开裂、变形、散架、翘曲等现象,所以最好选购干燥工艺好的企业生产的家具,本地或外地生产的并不重要,关键是其含水率要与使用地区的平均含水率保持一致。
封边是否平整
封边不平,说明内材湿,几天封边就会掉。封边还应是圆角,不能直棱直角。用木条封的边容易发潮或崩裂。三合板包镶的家具,包条处是用钉子钉的,要注意钉眼是否平整,钉眼处与其他处的颜色是否一致。通常钉眼是用腻子封住的,要注意腻子有否鼓起来,如鼓起来说明不行,慢慢腻子会从里面掉出来。封边是否平整也是考察一个厂家重要因素,质量差的小厂家用人工封边,如果板材,还存在精密锯质量太差,板材封边有豁口,选购的时候要特别注意。