撞车后被判全责 8000多元修车费需自己先垫付

19.11.2014  10:30

在大多数车主眼里,出了交通事故,第一个想到的就是保险。但如果在理赔时,保险公司要求你先期垫付修车款,这事儿你会不会觉得很闹心?理赔本应是保险公司来做的事儿,为啥要让被保险人垫付呢?如果遇到大额修车款,一时拿不出来,难不成这车就不修了?

关键词A·垫付

要自己先承担8000多元修车费

只有这样,才能修车和获理赔

最近,长春市民李新(化名)驾车时与一出租车相撞,交警部门判定她全责,让她庆幸的是自己保了全险。

但保险公司给两车定损后,开车头一回出事的李新却开始闹心了。原来,保险公司定损的8000多元修车费,需要她先期垫付,只有这样,她才能正常修车和获得理赔。

关键词B·疑惑

既然保了全险,保险公司也做了定损

为何修车费不能由保险公司直接支付

让李新觉得疑惑的是,“我保了全险,保险公司也给出了定损额,那就由保险公司和修配厂自行解决修车费用呗,为什么还得要我先期垫付才能修车?如果我没有这笔钱,难不成这车就修不了了吗?

关键词C·调查

多家保险公司表示:大额修车费需要车主预先垫付

那么,李新的遭遇是不是个案呢?随后,记者对多位曾经保险过的车主和长春多家保险公司进行了采访调查。

不少车主给出的答复是,小额理赔不用垫付,大额理赔曾经垫付过。也有车主表示,这要看保险公司,有的需要垫付,有的不需要。“我以前在4S店保的险,车遇到事故也在4S店修的,这种情况我就没垫付过,反正我是全险,修好了直接开走,具体修车费用我都不知道。”长春市民刘先生说。

长春市民李先生则表示,他遇到一次事故,修车不是在保险公司指定的修车点,结果车修好后自己垫付了1800多元,几天后才拿到理赔款。采访中,绝大多数保险公司给出的答复是大额修车费需要车主预先垫付;也有保险公司表示,如果在与保险公司签订合同的修车点修车,是不用垫付的,但大额修车费用,也得由车主预先垫付一部分。

关键词D·解析

5方面因素导致车主需先垫付修车钱

采访中,不少保险公司给出的答复是遇到大额修车款时,需要车主垫付,那是为啥呢?为此,记者咨询了长春一大型保险公司的相关负责人,他说,主要基于5方面因素的考虑。

1.当时定损员的定价只是参考,而不是准确的定价,这要在修车后才能拿到准确的价格,所以保险公司无法预支付这笔费用给车主用来修车。

2.让车主预先垫付大额修车款,也是为了避免骗保的发生。以往出事故报案后,把车丢给修理厂或者4S店就可以了。其中的赔付、相关手续都交给了修理厂和4S店负责,车主一般都只是将自己的驾照、行驶证和身份证留给4S店签字即可。这个过程就有可能让定损员或维修公司从中得利。而现在保险公司一般都是将钱打到被保险人的卡中,而并非修配厂的账户中,这样就能有效地规避一些4S店或保险代办点修理厂的骗保骗赔行为。

3.有些并非与保险公司合作的修配厂方不认可先修后付,也不认可保险公司直接支付,所以,往往需要车主支付款项后才能提车。

4.批复保险需要时间,有时车主又着急提车,一般三四十万元维修费属于“重案”,而保险公司里负责审核重案的人不多,审核起来周期就比较长。最后还要经过复核部门检查,有点类似每个公司里的纪检部门的职能所在,这个较长的过程有时候车主等不了,如果想提车,就得先垫付。

5.保险公司见发票付款,修配厂见款开发票。由于这个机制所在,所以如果车主不付款,修配厂就不给开发票,而保险公司拿不到发票,也不能给予理赔。

关键词E·释疑

1问·遇到事故走怎样程序?

小事故可走快速理赔,大事故需要保护现场

采访中,不少车主也表示,有时候遇到事故发慌,不知道该走怎样的程序。

为此,记者也采访了长春交警部门和部分保险公司。“小事故可走快速理赔程序,大事故需要保护现场,但无论是保险方还是交警认定责任,都需要当事双方将事故还原。这样才能方便保险公司理赔和交警出具责任认定书。”长春一保险公司的定损员孙先生说。

保险这块,一般需要车主在出事故后,第一时间通知保险公司出事地点,并告知原因,这样方便最近的定损员赶赴现场处理。如果车损过大、责任不清,也一定要等交警到现场出具责任认定书。”孙先生说,如果是小事故,拍照后,就可以将车移到一边,如果是双方互碰自赔,则只需拍照后,自己通知自己的保险公司即可。

2问·发生事故后怎样拍照?

一定从事故车辆的前后左右拍

把车辆周围的环境都要拍进去

长春交警部门表示,发生事故后,应该第一时间打开危险报警灯(双闪灯),夜间须开启示廓灯和后位灯。拍照一定从事故车辆的前、后、左、右四个方向拍,把车辆位置、标志标线、周围的环境甚至建筑物都拍进去,尽量使照片能够表达当时的状况。

千万不要只拍摄受损部位,因为这无法鉴定是谁的责任,车主们可以备个粉笔,必要时可标划车辆事故现场,这样更方便交警到达现场划定责任。在拍照后应及时将车辆移至不阻碍交通的地方,双方再协商责任。协商一致后,最好白纸黑字记下事故发生的时间、地点、原因、车损状况、双方愿意承担的责任,以及双方的车牌号、保单号、驾驶证号、联系电话等,以方便日后联系去快速理赔中心定损理赔,或通知相关保险公司到现场理赔。

3问·如双方不能够达成一致,咋办?

选择报警

如果双方不能够达成一致的意见,就可以选择报警了。但是对于应当自行撤离现场而未撤离,或者协商不成又不及时报警、造成交通堵塞的行为,民警将予以强制拆除现场,并依法对驾驶人处以200元罚款。驾驶人有其他交通违法行为的,依法一并处罚。

4问·如不适用快速理赔办法,咋整?

当事各方两日内到事发地交警大队事故科报案

再由民警立案调查、划分责任,按一般程序处理

长春交警部门也提醒驾驶员,如当事各方希望自行协商解决交通事故,民警将给予划分事故责任方面的相关法律指导,并向当事人提供《机动车交通事故快速处理协议书》(以下简称《协议书》)。交通事故当事各方自行协商已达成协议的,但是经保险公司勘验、定损,确定单方车损超过2000元、不适用快速理赔办法的,当事各方可凭自行填写的《协议书》,两日内到事发地交警大队事故科报案,由事故处理岗位民警立案调查、划分责任,按一般程序处理。

采访中,长春交警部门还提醒驾驶员,如发生交通事故,有以下8项事故不适宜使用快速处理流程。

(1)造成人员死亡、受伤的。(2)发生财产损失事故,当事人对事实或者成因有争议的,以及虽然对事实或者成因无争议,但协商损害赔偿未达成协议的。(3)机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的。(4)与载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品车辆的事故。(5)碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的。(6)驾驶人无有效机动车驾驶证的。(7)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的。(8)车辆损失超过2000元的。凡有这8种情况者,当事人应当自觉保护现场并立即报警,不能撤离现场自行协商处理。 记者 赵宇