国产品牌好感度调查:“快递”行业好感度最佳

14.03.2015  20:51

转基因食品、微生物污染、食品添加剂超标等层出不断的消费问题近年来屡屡曝光。中国民众对于国产品牌的好感度曾一度跌冰点。但随着《消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法(修订草案)》等相关法律的颁布,中国国产品牌企业的创新发展与质量管理已经“在路上”。

 

为了解时下中国消费者对国产品牌的认知与意见,环球舆情调查中心联合环球网于2015年开展围绕着消费者衣食住行用的国产品牌好感度网民调查。调查显示,“快递”行业好感度最佳,“乳制品”行业好感度最差。

 

互联网服务”及“快递”行业获赞

 

环球舆情调查中心通过两个问题进行了网民调查,这两个问题分别为:“您最喜欢的那些国产品牌分别属于哪些行业?”和“您最不喜欢的那些国产品牌分别属于哪些行业?”。

 

调查得知,2015年,受访者最喜欢的国产品牌主要集中在“互联网服务”和“快递”两大行业,选择这两项的受访者比例分别为37.4%、36.8%,受欢迎程度远远高于其他行业。

 

在线购物”服务为好感度最佳的国内互联网服务行业

 

在受访者最喜欢的互联网服务中,“在线购物”、“在线通讯与社交”的提及率最高,分别为22.43%与20.24%,受欢迎程度远远高于其他互联网服务行业。其他互联网服务行业的喜爱水平远不及前两位。排名第三至六的互联网服务行业依次为“出行与旅游”(9.32%)、互联网金融(8.37%)、网络视频服务(5.74%)、分类生活信息(2.44%)、在线教育(1.77%)以及在线医疗(0.58%)。

 

顺丰快递独占鳌头 EMS黯然垫底

 

顺丰(30.8%)、圆通(12.85%)、申通(11.88%)分获前三名。

 

在国内品牌中,顺丰以最为快速和相对优质的服务占领最受欢迎快递品牌榜的头把交椅,30.80%的受访者表示最喜欢顺丰。圆通的受欢迎程度位列第二,提及率远不及顺丰的一半,为12.85%。申通以11.88%的提及率位居第三。受访者最不喜欢的国产快递品牌为EMS,提及率为1.94%。

 

整体来看,受访者对各快递品牌的好感度远高于反感度。其中,顺丰的好感度净值最高。

 

乳制品”与“化妆品”最易获差评

 

调查显示,受访者最不喜欢的国产品牌主要集中在“乳制品”与“护肤品、化妆品、香水”行业,提及率分别为34.1%与32.0%,远远高于其他行业。

 

蒙牛与伊利最被反感

 

自三鹿奶粉事件、2011年被曝光的蒙牛牛奶中含强致癌物质黄曲霉毒素事件,再到2014年光明乳业陷“掺假”疑云、南山再登丑闻榜、御宝羊奶粉含氯霉素等一波未平一波再起的乳制品安全事件,将消费者对奶粉等乳制品的关注度提到空前高度。2015年,受访者最不喜欢的国产乳制品品牌中,蒙牛和伊利列前两位,分别有14.49%和12.15%。值得注意的是,国产乳制品行业品牌中,消费者的反感情绪更高,众多品牌的反感度均高于喜爱度。

 

珀莱雅与大宝让人又爱又恨

 

调查显示,受访者最喜欢的前三大国产护肤品、化妆品、香水品牌依次为大宝、百雀羚以及相宜本草,提及率具体为4.39%、3.85%、2.30%。而最不受喜欢的前三大国产护肤品、化妆品、香水品牌为珀莱雅、大宝以及我的心机,提及率分别为3.91%、3.05%以及2.88%。

 

尽管国产品牌仍然存在诸多问题,但值得注意的是,此次调查显示,2015年,近六成的消费者对国产品牌的总体印象与前几年相比有了好转。这或许是对中国国产企业的一份鼓励。