吴亚琴：用实际行动擦亮楷模勋章

自2014年11月至今，长春市宽城区团山街道长山花园社区党委书记、居委会主任吴亚琴被中宣部授予全国“时代楷模”荣誉称号已满一年。一年来，吴亚琴牢记楷模使命、发挥榜样力量，主动适应社区发展新常态，围绕居民需求新变化，推出为民服务新举措，用新的成绩、新的成果书写了长山花园社区新篇章，开启了长山花园社区2.0时代的新纪元。

成立吴亚琴工作站，承接导师制培训、多元化服务等工作任务

一年时间，吴亚琴组织专业人员，为辖区居民以及社会上有需要的求助对象提供专业服务，2015年截止到目前已累计为辖区内居民提供服务1800余人次，为下辖区外居民提供服务累计70余人次。

宽城区团山街道小南街社区党委书记赵颖告诉记者：“我是导师制培训学员，现在在长山花园社区挂职锻炼、跟班学习，吴书记亲自为我们进行培训指导。现在我们这些过来培训的人都成立了自己的QQ群，我们经常在群里沟通工作上的事。吴书记给了我们许多经验和指导，我们都希望成为她那样的人。”

2015年，工作站开展了导师制培训工作，不仅为宽城区9个街道、18名社区书记进行了阶段性培训，还为长春市其他城区、白山市江源区等进行培训指导。长春工业大学还聘任吴亚琴担任了硕士研究生校外导师。工作站还承接了各种参观学习、调研采访任务，作为党员干部党性教育基地，接待全国各地党员干部参观学习共计243批次、14541人。

吴亚琴与同事边用午餐边商量工作

拓展社区服务功能，丰富社区为民服务内容

2015年，吴亚琴根据社区居民服务需求变化，陆续推出多项便民服务新举措：与长春水务集团协商后，利用原二次供水泵站用房建设社区便民食堂，为辖区居民提供就餐和送餐服务；与吉林银行协调，在社区设立ATM取款机和自助式网银体验机，无论居民用的是银行卡还是存折均可在社区进行取现，极大方便辖区及周边居民；与长春市邮政局合作，在社区成立便民服务站，让居民不出社区就可完成水、电、燃气、通讯等多项费用的缴纳。

深化社区协商民主建设，推动社区高度自治

2015年，吴亚琴带领社区继续践行“党委引领、居民做主”协商民主模式，以居民议事会为社区民主决策机构，凡是涉及辖区内的物业管理、环境改造、小区建设、社区服务等事关居民利益的事情均召开居民议事会进行民主协商。2015年至今共召开议事会13次，决策并落实党组织服务民生专项经费使用、建设食堂、安装监控、引进12349养老便民服务中心、成立早教中心等各项事务共计25项，让居民在协商民主中享有充分切实的民主权利。

吴亚琴通过与法院、检察院、律师事务所等单位和部门的紧密合作，深化“三官一律进社区”服务项目，在今年8月，通过巡回法庭进社区，帮助社区因病去世孤老马庆生妥善处理遗产继承问题。由于马庆生生前没有留下遗嘱，其唯一的亲属外甥女又不是法定继承人，所以通过在社区开庭，街坊邻居出庭作证等 方式，将老人遗产顺利移交给其外甥女和外甥。据法官及出庭律师介绍，该案例不仅维护了老人及其家人的合法权益，还填补了我国继承法方面的一项案例空白。

社区老人拿到社区发放的花镜立马试戴

稳步推进智慧社区建设，促进社区服务功能提升

为打造智慧社区，有序提升社区服务功能，吴亚琴与长春市12349养老便民服务中心积极沟通合作，深化社区居家养老服务，推动社区智慧养老项目建设。受孤老马庆生遗产继承案启发，吴亚琴开始着手为辖区居民建立社区遗嘱库，引导和帮助符合条件的居民尽快完成遗嘱存档工作，避免日后产生相应的矛盾和纠纷。同时，吴亚琴带领社区主动作为、妥善应对，在社区建立居民亲属社会关系档案，在原有工作基础上，将居民亲属关系完善至三代直系亲属，为建立居民信息共享奠定基础。

吴亚琴为老人亲自戴上花镜

组建社区工作者协会，发挥先进典型的示范引领作用

吴亚琴组织全区57个社区成立宽城区社区工作者协会，组建协会交流QQ群，为全区社区工作者打造交流、合作、研讨的平台，为党委政府组建社区发展智库，促进社区工作整体水平的提升。自今年5月19日协会成立至今，已召开各类研讨工作会议3次，在区民政局和街道党工委的带领下分别对宽城区和团山街道共计24个社区完成视察指导。其中，先后对全街8个社区完成2次现场指导，有力提升相关社区服务水平和服务内涵。并且在今年低保专干轮岗调配时，通过协会协助民政局妥善做好相关人员思想工作，为全区社会救助工作队伍稳定和相关工作有序开展提供有力支持。

宽城区站前街道辽宁路社区党委书记孟庆焕表示：“作为社区工作者协会成员，我特别感谢吴书记。之前我在工作中遇到问题，无法和居民达成一致。是吴书记给了我提点，当时正好赶在中秋节前后，吴书记就让我去看看这位居民，送上些我们的心意。结果，居民被我们的诚心打动，随后就特别支持我们的工作。”

成立三社联动服务中心，探索社区治理新模式

经过几年探索和实践，长山花园社区在社会组织和社工介入社区服务方面取得一定经验和成果。2015年为了进一步发挥社区、社区工作者、社会组织“三社联动”的作用，更好的为居民提供各项服务，社区利用原社区办公用房成立三社联动服务中心，引进社工领军人才许围卡坐镇中心，承接中央、省、市、区各级政府部门服务项目，引领全区57个社区共同探索通过“三社联动”提升社区服务水平和治理能力的新模式。

“早教进社区”服务指导年轻父母掌握科学的育儿知识

发挥政府购买社会组织服务项目引领作用，深化项目惠民工程

2015年长山花园社区在承接宽城区政府向社会组织购买的“一老”、“一小”和“一难”三个服务项目基础上，为辐射更多社区、居民，吴亚琴作为宽城区社区工作者协会会长，带领社区工作者协会承接了中央财政支持社会组织示范项目“康乐老人快乐行”。目前，在宽城区范围内已惠及5万余老年人，有效的将各社区原来的“生人社会”转化为“熟人社区”。此外，与妇联部门合作开展的“早教进社区”服务项目，目前已全面开展服务，每周末都有早教专家来社区开展早教活动，指导年轻父母掌握科学的育儿知识，平时社区早教中心免费为所有适龄儿童和家长开放，该项目目前已被确定为长春市首家早教进社区示范项目。

“康乐老人快乐行”受益对象，原宽城区团山街道长山花园社区居民李文华激动地说：“我是一名退休职工，平日里就是喜欢文艺。虽然我现在已经搬走，但是依旧经常回来和姐妹们聚聚。吴书记给我们创造了优越的活动条件，在这里我玩的特别开心。就是喜欢这里的环境和氛围，哪怕是每次要换乘两趟车，我都愿意回到这里来。”

“别看我岁数大，但是我在社区生活的特别开心、特别踏实。现在生活越来越好，尤其是对我们老人家来讲。我是生在旧社会、长在新社会，虽然年龄大了，不能为社区做些什么，但是我知道要感恩。没有吴书记，我们的社区就不会是现在这个样子，我是从心里谢谢这姑娘。”“康乐老人快乐行”受益对象，宽城区团山街道长山花园社区74岁居民李桂清说。

经过一年来的不懈努力，吴亚琴带领长山花园社区再创佳绩，社区层面先后被授予全国和谐社区建设示范社区、全国文明单位、国家级充分就业示范社区、吉林省群众文化组织先进社区、长春市先进团总支、社区数字化学习中心先进单位、宽城区爱心集体、结对子助成长关爱工程杯等多项荣誉，吴亚琴书记个人也先后被评为全国先进工作者、全国道德模范提名奖、社区贡献奖、吉林省道德模范、感动吉林人物、宽城区优秀工会干部等多项殊荣。

中国吉林网记者 丁隽