吉林省图书馆众生相：吃泡面景象似火车站
省图大厅内有读者吃酸辣粉和方便面
大厅内占座现象严重
一位小朋友躺在沙发上看书 本组图片 记者 蒋盛松 摄
吉林 省图书馆的新馆已经开馆一个多月了，看了很多这里的报道，听了很多朋友的推荐，加上对阅读的热爱，郑女士对这里充满了期待。11月8日，她带着9岁的儿子奔向图书馆。但是，她仅在馆里停留了两个小时，就不得不带着儿子离开了。因为，馆内很多读者的行为让她觉得，这两个小时的省图时光，并不如想象中的那般美好。9日，郑女士向记者讲述了她的省图“读后感”，“我希望这里是个清净的地方，可现实却不是这样......”
郑女士说———
11月8日下午两点，我跟儿子来到了传说中的酷炫书房———吉林省图书馆新馆。从挤满车的停车场能看出，这里很受欢迎！还没进门，我们就已经对下午的阅读充满了期待。
进了大厅，环视一圈，果然高大上，但来回走的人有点多，各种声音交织在一起，有点乱。儿子迫不及待地要去少儿阅览室，进去一看，里面人更多。找了一圈也没找到大座，我和儿子只好在角落里的小板凳上安顿下来。
之后，儿子去挑书了。阅览室里孩子们来回穿梭，不少孩子捧着一大摞书，坐下后一本本翻看，但不出十分钟，就又送回去了，跑回书架重新选，再回来，又一大摞......陪同的家长都坐在座位上，有看手机的、玩Pad的、凑在一起聊天的......大家都没闲着。我只能用嘈杂、混乱来形容当时的氛围，而我的心情十分烦躁，手里拿着的书一页都看不下去。
过了一个多小时，习惯了静静看书的儿子也有点儿待不住了，对我说他饿了。于是我们离开少儿阅览室，去读者超市觅食。路过自修区时，浓郁的泡面味儿扑面而来，一个小伙埋在一堆书中间，吃得“呲溜呲溜”响；再往前走，几个姑娘正围着桌上的一堆水果，一边吃一边看电影，时不时聊上几句，几个人笑作一团......儿子建议我，大家都在这吃，我们也来这儿吧。可当看到坐在他们周围正读书的人，皱着眉头的表情时，我对儿子说，不行。接下来，目睹了奔跑喊叫的孩子、站在阅览室外打电话的大人，甚至躺在沙发上晾脚的哥们儿，我只想赶快离开。
一直觉得，图书馆是个安静的城市书房，它能让人的心沉淀下来，把自己交给书籍。但是，这个下午，我所能感受到的却只有纷乱与聒噪。这里的硬件环境真的是再好不过，但如果这一切不是为了阅读，又有何意义？
如果少儿阅读区里，没有了那些等待的家长，孩子们看书时会不会更自在点？如果阅览室里没有了那些吃东西、打电话的人，来看书的人会不会坐得更久一点？如果自修室里，没人占座没人聊天，大家的学习效率会不会更高一点？如果真的能这样，我愿意留下来。
记者踏查
占座、吃东西的人比比皆是
听过了郑女士的吐槽，昨天中午12点，记者走进了省图新馆。因为是周末，来的人很多，3000个自修座位无一空着。不过，很多都是人走了，东西还占着。有一张桌子6个座位，只剩一个女生在自修，其他都被书本、水杯等物占了。这个女生说，坐在她旁边的两个人9点左右才来，坐下之后，把东西摆好就出去了，一直没回来。
在自修区里吃东西的人也确实不少，泡面、盒饭、包子的味道经久不散。
再走进阅览室，没了跑来跑去的人，不过，还是时常能听到打电话的声音，以及吃薯片时的脆响。走一圈下来，发现一半的人都在吃东西，还有人直接横躺在双人沙发上，睡得正香。
图书管理员赵丹一边收拾桌上的书，一边巡回劝阻，“阅览室里是不可以吃东西的，食物的残渣或油渍留在书上很容易招来虫子，损坏图书。”赵丹说，正常来说，阅览室是不能自修的，里面的座位只能提供给借阅图书的读者使用，“但周末人太多了，自修区没有座位，我们不得不开放阅览室给自修的读者。”
赵丹说，他们每天从开馆到闭馆，几乎一刻不停地在阅览室里巡回走动，“提醒读者们不要吃东西，不要横躺在沙发上，不要跑动、打电话。”这样的提示当时会奏效，但来来回回的读者太多了，经常这边刚制止，那边又一如既往了，“大家能有一个这样的阅读环境，应该珍惜。”赵丹苦恼地说。
馆方回应
正考虑出台更细化的读者规范
其实，在吉林省图书馆的《借阅规则》里明确写道：“请保持各阅览室内安静、整洁，并将移动通讯设备置于静音状态。请勿将食物、有色饮料带入阅览室，如有需要可到读者休闲区或读者餐厅食用。”
可是，不恰当的行为还是不断发生。省图书馆副馆长宋艳说，新馆运行一个多月以来，他们一直在观察、调研，这些问题他们都已经发现了，并且正在考虑制定一个更细化的读者行为规范。在馆内，他们专门设置了很多宣传板，提示大家注意维护公共环境，馆内的LED屏幕上也经常滚动宣传，可是见效不大。
“尤其是周末的时候，每天平均接待6000多人次到馆，我们有100多名馆员直接对读者进行窗口服务，但是工作量仍然很大，也很纠结。”宋艳说，“作为公共文化服务单位，无法采取强制手段，更不能因为读者这些无意识的行为，驱赶或是处罚他们，我们只希望大家能够自觉。”
对于读者提出的种种意见，宋艳表示，这都是新馆运行过程中难以避免的问题，省图已经在努力寻求读者需求与馆内资源之间的平衡点，“相信我们和读者共同努力，这些问题都能很快解决。”
新文化报 记者 赵实
