吉林市地税局纳税人学堂送政策，春风拂面暖人心

“最近刚听说小微企业门槛又降低了，只要是应纳税所得额在20万元以下的企业都可以划进来，地税局就组织了这个培训，真是太及时了，而且除了政策更优惠，报批手续也简化了。希望国家多出台这样的惠民好政策。”这是来自吉林市“纳税人学堂”会场上的声音。

进入4月以来，吉林市地税系统紧紧围绕省、市局纳税服务工作会议关于加强“纳税人学堂”建设的要求，按照“免费举办、自愿参加、教学相长”的原则陆续开展多期的教学活动，为企业送来了政策大礼包，架设起一座座税企沟通的新桥梁.

以惠民为目的，突出教学内容个性化。围绕国家重大税收政策调整、出台的各类优惠政策、纳税人关注焦点以及日常咨询的热点难点问题开展培训，并结合各基层分局实际，制作内容丰富、生动易懂的教学课件，尽量满足不同类型纳税人个性化的政策需求。吉林市船营区地税局分10个专题对小微企业落实税收优惠政策及固定资产加速折旧新政的实施和后续管理进行了文件解读。吉林市龙潭区地税局、蛟河市地税局、永吉县地税局分别为辖区内纳税人重点讲解了《全国税务机关纳税服务规范》2.0版和新版网上申报企业所得税年终汇算系统，涉及一般企业、事业单位、林业、粮储、金融等多种类型企业。吉林市丰满区地税局详细介绍了税收优惠政策的相关内容和服务措施，以对话互动方式现场解答纳税人反应的疑点、热点、难点。

以便民为要求，突出教学形式多样化。打破以往采取的集中授课、以老师讲解为主的传统模式，采取灵活多样的教学形式。一是举办“实体课堂”。在培训过程中增设政策咨询、纳税辅导、热点提问等互动环节，加强与纳税人的直接沟通和“面对面”交流。对系统操作等实务培训，采取在市局电教室组织“小班制”学习的形式，现场辅导纳税人进行操作演练。二是举办“网络课堂”。通过税企QQ群、微信、公开咨询电话等信息化交流互动平台，定期解答纳税人提出的问题。利用门户网站为纳税人提供首问责任咨询等服务。     

以利民为承诺，突出需求搜集常态化。在“纳税人学堂”举办期间，落实专人做好跟踪管理工作，实时收集纳税人意见反馈，为纳税人准备了答疑便签，将纳税人的疑问进行统一收集整理，承诺将会对纳税人的问题一一回访解答，并利用网络、问卷、QQ群等渠道开展纳税人需求问卷调查。根据调查反馈的情况，对培训的方向、内容、形式进行适度调整，进一步加强“纳税人学堂”建设。

截止4月9日，吉林市地税系统共开展了市县两级纳税人学堂培训17场次，培训各类型纳税人2,600余户次。新常态下，吉林市地税局将以“纳税人学堂建设”为抓手，重宣传、强辅导；简流程、优服务；促改革，提效能，切实为企业排忧解难，真正将“惠民、便民、利民”的春风送入千家万户，让政策家喻户晓，让服务温暖人心。