“吆喝经济”大放异彩

28.01.2015  16:49

核心揭示

旅游是注意力经济。发展旅游产业,营销要先行。如何让冰雪资源变成真金白银,“梦幻冰雪、精彩吉林”

的主题形象深入人心,大宣传、大推介、大营销功不可没。

我省依托节庆活动打好旅游营销牌,不仅让受众知道“吉林是什么”,更能知道“吉林有什么”,听不如看,看不如玩。而“交换冬天”、“望三国、观日出、迎新年”祈福活动,新媒体营销等一系列旅游营销创新把吉林旅游信息高效率、低成本地传递给消费者。

多元时代,旅游品牌营销从“心”出发。不论是政府还是企业都要顺应市场发展规律,结合吉林自身的资源优势,针对不同旅游目标群体,加强对游客及潜在市场的研究和投入。

1月的吉林,冰情雪韵点燃冬日激情。

从雄浑壮美的大美长白山到具有独特民俗魅力的延边,从凇情雪韵的吉林市到神奇的查干湖冬捕……一批批国内外游客从四面八方踏雪而来,亲身体验吉林旅游的独特魅力。

“到珲春过新年,既能品尝美味佳肴、欣赏歌曲、舞蹈又能逛一逛,买些礼品回去。”2014年的最后一天,俄罗斯游客维克多在珲春与众多游客一起度过了最有意义的新年。

“借着雾凇美景,每年冬季我们这的农家乐都火得很,连俺们韩屯的满族风味佳肴和农副产品都扬名了呢。”1月2日,正忙着招呼客人的吉林市乌拉街镇农家客栈主人胡大姐看着客人越来越多,脸上笑开了花。

是什么让吉林引来各地目光?是什么让“梦幻冰雪、精彩吉林”的主题形象深入人心?成绩的取得固然离不开丰富独特的冰雪资源,但“旅游其实是个“吆喝经济”,如何让冰雪资源变成真金白银,大宣传、大推介、大营销功不可没。

公共营销大平台:

节庆活动提高城市

知名度和吸引力

好品牌让营销升级,而好的营销模式又是擦亮好品牌的关键之一。

在吉林美好的冬季时光里,一场场旨在为城市品牌的打造而精心安排的精美绝伦的旅游大餐缤纷而至:

2014年12月18日,第二十届中国·吉林国际雾凇冰雪节开幕,游人置身其中,尽情享受“冰雪旅游天堂”的愉悦,体验“冰雪香格里拉”的魅力。

2014年12月28日,中国松原查干湖第十三届冰雪渔猎文化旅游节暨首届光雕艺术节拉开大幕。“祭湖·醒网”仪式尤为壮观,而查干湖渔猎部落民俗嘉年华和查干湖冬捕冰雪之旅周周乐等系列活动尤其让人们流连忘返。

今年1月2日,2015中国长春冰雪旅游节暨净月潭瓦萨国际滑雪节上,来自33个国家和地区的5000余名专业运动员和滑雪爱好者尽情体验了长春一年一度的冰雪盛宴之旅。净月潭内近200件雪雕作品,更吸引无数市民拍照留念。

这一系列活动,绽放了太多的精彩,不仅有效地整合了旅游资源,更让世界的目光,投向了这里,带来人气和财气。

旅游节不仅让吉林冬季旅游产品国际知名度明显提高,更促进了入境游快速稳定增长。如作为老冰雪旅游城市,长春至今已成功举办十七届冰雪节,累计接待国内外游客1.07亿人次,实现旅游总收入1175亿元,冰雪旅游节不仅丰富了市民冬季文化休闲生活,也使长春跻身我国冬季冰雪旅游热点城市行列,推动了长春市旅游产业的发展。

具有影响力的旅游节会不但丰富冰雪观光、滑雪健身、温泉养生、民俗体验旅游产品的供给,而且在打造具有独特性和高水平的精品景区(景点)和线路上下功夫,有力促进了旅游产业提质升级。如吉林市以节庆促旅游,打造出了北大壶、松花湖、青山、雾凇岛等蜚声中外的冬季旅游精品品牌,尤其是万科集团与吉林市政府合作开发的万科松花湖度假区的国际级滑雪场、星级酒店群、度假小镇等项目,对于助推吉林市旅游业提档升级具有重要作用。

“依托节庆活动打好旅游营销牌,能够极大提高吉林旅游品牌的知名度和美誉度。”省旅游局相关负责人告诉记者,节庆活动不仅让受众知道“吉林是什么”,更能知道“吉林有什么”,市场营销水到渠成,能够收到事半功倍的效果。

精准营销创新:

一样的冬天,不一样的精彩

近日,由吉林省旅游局创意、发起的“交换冬天”大型系列推广活动入围“2014年中国旅游风云榜”中旅游营销创新项目。和以往单纯依靠通过外出开展活动、拜访客户进行营销相比,“交换冬天”是我省旅游营销模式上的一次大胆创新。

用吉林白雪皑皑的童话仙境,去交换对方姹紫嫣红的美丽世界……“交换冬天”的创新之处就在于它从两地差异化的旅游资源入手,主要借助微博、论坛等新媒体平台,采取线上线下互动结合的推广手段,给南北两地的游客诠释一个冬季旅游新概念。据数据反馈,去年与广东的“交换冬天”,就已有超过3万人报名参加吉林冰雪游。

福建省旅游局局长朱华告诉记者,通过“交换冬天”,两省可以共同设计、包装适销对路的联线旅游产品,进一步拓宽合作领域;同时,我们也愿意为吉林省与台湾的联线旅游提供平台。

“豫见吉林”吉林-河南旅游交流活动是我省又一区域合作的典范。河南是我省新兴境内客源市场,且是全国的出游大省,利用河南客源集散功能和辐射效应,可大幅提升吉林旅游产品的知名度和影响力;而加强豫吉两地的旅游合作,对于河南旅游撬动辽宁、黑龙江市场至关重要。延边朝鲜族自治州旅游局局长朴峰说,河南是一个大省,通过这次的交流合作,如果能把1亿多人口的大省当中的百分之十引入延边,对延边的旅游会是一个极大地促进。

在境外旅游市场方面,我省重点拓展俄罗斯、日本、韩国和港澳台等周边国家和地区市场,积极探索开发欧美远程市场。去年10月,吉林省旅游体验展示中心在首尔正式揭牌运营,以体验中心为互动平台,可以打造外国异地游客直观感受目的地的实体窗口。同时,体验展示中心通过“驻地式”营销,让吉林各种旅游资源和产品便捷和持续地在客源地传播。

每年新年来临之际,中国、俄罗斯、朝鲜三国的边境城市共同举办“望三国、观日出、迎新年”祈福活动,珲春市通过活动不仅扩大了“21世纪第一缕阳光首照地”品牌效应,也进一步发挥旅游业在国际合作示范区的先行先试作用。

记者了解到,我省除了在主流媒体集中投放整体形象广告,在重点客源集散地机场、车站及高铁车厢等客流量集中的场所投放宣传广告外,启动市场的手段还有奖励机制,“走出去,请进来”等。而所有这些,撬动的都是背后的产业链。

多元时代:

旅游品牌营销从“心”出发

随着新网络媒体力量的迅速扩张,人们获取信息的途径既多且快,如何取悦见多识广、日渐理性的旅游消费者?我省旅游主管部门在认真思考和不断创新。

“‘微博、微信’是我们更为重视的一块新阵地,省旅游局开通了新浪、腾讯官方微博,微信也是订阅号、服务号双运营,并且有专门的人员负责维护、服务,这一年来深受网友的喜欢,转发量、阅读量、粉丝量都有很大提升。”吉林省旅游信息中心主任陈守君说。

记者了解到,省旅游局在网络宣传上,主要和新浪微博、腾讯网合作。与新浪微博开展了#带着微博去吉林#的网络活动;今年的#带着微博去吉林#话题获取了5800多万的阅读量,和2.7万的网友热议;#缤纷四季精彩吉林#话题也拉动了853万阅读量和1.1万的网友热议。与腾讯网的合作,除了利用腾讯庞大的用户资源进行宣传推广外,还创新式地原创了《吉林旅游微啦歌》MV,MV内容将以轻松、活泼的形式,推介了全省旅游资源。

面对互联网,旅游企业积极尝试在线营销的转型。记者了解到,吉林省远达国际旅行社、长白山文化国旅等都进入淘宝;而不少旅行社通过欣欣旅游网等旅游电商平台开展网络营销。省内诸多酒店、景区都可通过网络实现订餐、订票服务,借力于互联网强大的传播力进行营销。

业内人士认为,游客认知地域旅游产品,首先源于其形象主题,如吉林的旅游形象主题为“精彩吉林、缤纷四季”。而无论采取怎样的营销手段,都不能离不开客户需求。所以,不论是政府还是企业都要迎合市场发展规律,结合吉林自身的资源优势,针对不同旅游目标群体,把文化包装成产品,做精细化旅游线路的研发设计。此外,散客逐渐成为我省旅游市场主力军,一定要通过大数据分析游客关注什么,以此创新营销,并且是持续性的营销,避免“雁过留声”,才能不断地吸引游客到吉林来旅游。

我省在出台的《关于加快建设旅游支柱产业的意见》中也指出,要建立省市县联合营销机制,各级政府要落实专项资金,统筹做好旅游形象宣传;宣传部门要积极组织公益性旅游宣传;充分发挥新媒体作用;加强入境旅游市场的开发和营销。

伴随着吉林旅游在旅游营销上一个接一个的“大动作”,我们有理由相信,吉林旅游品牌一定会越来越响,精彩吉林一定会推向全世界。