市消协发布2017年第1号消费警示——购置年货须谨慎

　　春节将至，又到了购物高峰期，市民在消费过程中，经常会遇到各类烦心事。1月21日，市消费者协会归纳近期消费者常见的投诉热点、难点问题，发布2017年第1号消费警示，提醒市民在置办年货时理智消费。

　　预定年夜饭惹来烦恼

　　市民李先生向一家饭店交纳了几百元定金，预定年夜饭。但后来情况有变，他想取消这顿年夜饭，酒店却不给退定金。

　　市消费者协会工作人员介绍，像李先生这种事情，每年春节前常有发生。消费者在交钱之前，最好与商家沟通，了解定金的法律责任，谨慎下单签字。

　　“馅饼”“陷阱”混杂需仔细鉴别

　　面对各大商场“买就赠”、“全场超低折扣价”等诱惑，消费者应根据自己的需求理性购物，不能图一时便宜而冲动消费，谨防低价陷阱。

　　其次，要谨慎选择进口商品。选购进口商品应做到“一选二看三查四问”。一选即通过正规的商场购买，不要盲目选择微商、代购等不可追溯渠道；二看即正规进口的产品都需要加贴中文标签，选购时要仔细查看商品中文标识标签；三查即询问商家货品相关进口情况，必要时索要《检验检疫证明》；四问即有疑问时可向当地检验检疫机构咨询。

　　此外，在休闲娱乐消费时，要选择有经营资质的场所进行娱乐。例如，滑雪、滑冰时要选择大型的雪场或冰场，因为大型雪场、冰场各项配套都有安全执行标准，雪道的高度、宽度、厚度、坡度以及走向和冰面的厚度、弯度、光滑度等等都有严格的规定。

　　购物时索要凭证很重要

　　市消费者协会相关负责人提醒，市民在购物时，一定要索要并妥善保留购物凭证。大型家电、食品、服装、家具等价值高的消费品，购物凭证至少要保留到三包期之后。同时注意，网购商品要跟踪物流快递信息，必要时可先行截图取证，万一产品质量有问题，书面凭证是投诉、索赔、维护自身权益的重要凭证。  （记者/丛玉杰 编辑/李波）