明起可网购春运火车票六种预订方式您看好

    2015年春运从2月4日开始，持续到3月16日，共40天。由于从12月1日起互联网售票和电话订票的预售期逐步更改为60天，所以从12月7日起广大旅客就可以通过网络和电话预订春运首日的火车票了。如今购买火车票可通过六种方式，大家可以选择适合自己的方式预订购买，其中网购抢票更为便捷，不过想要成功抢到还是要提前添加联系人从而缩短购票时间。

    春运首日火车票明起开订

    2015年春运从2月4日开始，持续到3月16日，共40天。记者了解到2015年春运火车票预售期时间与往年相比有了很大的改变，因为2015年12月1日起，互联网售票和电话订票的预售期逐步更改为60天，代售处和车站窗口预售期也为60天，不过预售时间比互联网和电话订票晚两天。 根据网络、电话订票的预售期，那么从2014年12月7日便可以买到春运第一天，也就是2月4日的火车票。中国铁路客户服务中心的工作人员说：“春运为实名制售票，电话订票一次最多为3张。同时一张身份证一天内只能预订同车次车票一张。而取票时间为当日12时前已订车票于第二日12时前取，当日12时后已订车票于第二日24时前取。”工作人员说。

    六种购票方式可选择

    随着购票预售期的调整，今年春运购票抢票的时间也大大提前。目前，旅客可以选择通过网络购票、电话订票、火车站窗口购票、代售点购票、手机APP客户端购票和自助售票机购票六种方式购票。

    一、网络购票

    需提前开通网银或支付宝并添加联系人

    选择网络购票的旅客需要先准备一台网速较快的电脑，并开通网银或支付宝。购票时，登录www.12306.cn网站，首次购票旅客需要提前填写姓名、电话注册，并激活网站的账号。为了使购票更为顺畅，建议旅客先添加常用联系人，购票时可快速覆盖信息，缩短时间。使用这种方式购票，也需要将账户开通网银或支付宝才能完成支付，完成订单后，旅客在乘车前取票即可。选择互联网购票（含手机售票客户端）的旅客可登录www.12306.cn进行购票，售票相关业务办理时间为每日7时至23时，且在开车前2小时以上。

    二、手机购票

    网络购票新方式随时随地可刷票

    通过智能手机下载APP软件也可以购买火车票，旅客可以通过这一软件随时随地完成订票。预售期逐步延长至60天，操作方便。旅客可以用手机随时随地刷新车票，且车次、到发时间、余票等各项信息一目了然。手机网络顺畅时，打开铁路部门官方APP铁路12306软件，输入出发地、目的地、日期后，即可检索到相应车次的车票。

    三、电话订票

    提前查好行政区号可尝试拨异地城市订票电话

    电话订票适合不熟悉网络购票的旅客，通过电话可直接与售票员沟通，选择合适的车次，并直接用现金支付。拨通电话订票热线95105105，开放时间为每日7时至23时，旅客根据语音提示转到订票系统，按照提示便可订票。由于订票是需要选定发车站的行政区号，所以建议旅客提前查好以免耽误时间。电话订票成功后，旅客需要在24小时的时限内到代售点或售票口付费取票，过期订单将作废。由于电话订票实行“通订通取”，所以可以在异地定取火车票，如果拨打订票热线总是显示占线，也可尝试加拨其他城市区号后再拨95105105，电话容易接通且票源一样。

    四、自助售票机购票

    使用现金购票只能接收面额5元以上纸币

    目前长春站、长春西站都有很多自助售票机，如果车站售票窗口排队的人过多，那么就可以通过自助售票机购票。记者从长春站的工作人员处了解到，支付时可以选择有银联标志的银行卡，也可使用现金支付。

    工作人员表示，目前长春站设立的自助售票机只接收5元、10元、20元、50元和100元的人民币，不接收1元、5角的纸币或硬币，而且在现金支付时，每次只能插入一张人民币，插入方向任意，且自动售票机一次交易最多只可接收15张（含）人民币。

    “自助售票机为您送出车票和零钱后，请在自助售票机显示界面上提示的进度时间内取走，取走后请仔细核对所买车票信息、张数和找零是否正确。如果您在购票过程中出现问题，请及时与车站1号售票窗口工作人员联系解决。”工作人员说。

    五、窗口、代售点购票

    放票晚两天很难买到热门车票

    窗口和代售点购票方式是人工出票，旅客只需要准备好乘车人身份证、预留出购票时间，选择一个火车站窗口或者火车票代售点排队购票即可。由于窗口和人工代售点售票的预售期比网络售票和电话订票迟2天，且所有渠道购票享用一个票库，不存在票源分配问题，因此部分热门车票在窗口排队购票的成功率较低，但这种方式适合不熟悉电话订票、网络订票和购买临客等非热门车次的旅客。

    提前15天以上退票不收退票费

    12月3日起铁路部门推出退票改签措施，旅客若提前15天以上退火车票将不收取退票费。长春站的工作人员介绍，在别的列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24小时之间的剩余车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日别的车次。

    记者 李秋实