看看春节客运“大数据” 发送旅客28.7万人

　 　2月6日至13日

　　吉林车务段累计发送旅客28.7万人

　　春运以来，关于春运的暖心故事也一直在上演

　　松花江网讯  2月6日至13日这8天时间里，吉林车务段累计发送旅客28.7万人，日均3.6万人。其中，吉林站累计发送旅客19.83万人，日均2.48万人。2月13日客流高峰日，全段发送旅客5.78万人，吉林站发送旅客3.83万人，均创历史新高。新开通的长珲城际铁路蛟河西站，节日8天发送旅客2.47万人，日均3100人，2月13日单日突破5000人，超出预期。

　　2月15日，大年初八，从四面八方归家的游子们陆续收拾行囊奔向远方，吉林站内依然是人头攒动，而铁路人仍然以最佳的状态奋斗在一线。趁着春运还未过去，记者走到铁路人身边，听他们说说春运里售票员遇到的那些事。

　　受了委屈 仍要坚持工作

　　售票员是一个特殊的群体，当人们辛劳一年回家过年时，反而是他们最忙碌的时候。别人觉得他们是手握票权的人，其实他们只是铁路资源分配到市场的最末端执行者。旅客买不到票，就会把情绪带到窗口。售票员每一天都要面对窗外的期盼、失望甚至愤怒。这对于一个老售票员来说是家常便饭，可对于刚刚参加工作的人来说的确很难适应。而闫瑞就是刚参加工作不久的售票员。

　　24岁的闫瑞家住长春，虽然离吉林很近，但是为了不耽误工作，她还是在吉林租房子住。刚刚步入工作岗位的她，窗口经验还不够丰富，加上春运期间太忙，经常是刚喝下去的水还来不及咽，窗外的人已经急不可耐得拍打窗户，她急得满脸通红，马上又进入工作状态。

　　前不久，一名醉酒的旅客大嚷着到窗口插队买票，后面排队的旅客不允许闫瑞卖给这名醉酒旅客车票。闫瑞左右为难，只得说：“您好，麻烦你排一下队，如果特别着急就和排队旅客商量一下先买。”话音还没落，醉酒的旅客就破口大骂，边骂边敲玻璃。因为骂得太过难听，闫瑞的眼泪流了下来。值班主任看到这个情况马上把她替换下来，让她到休息室调整一下激动的情绪。没多大一会儿，闫瑞红着眼睛再次回到岗位上售票。

　　“要过年了，受多大的委屈也得尽快回到工作岗位上，不能耽误大家回家团聚。”闫瑞说。

　　捡到钱包 赶紧找失主

　　1月的一天，早上7点左右，售票员赵子茜一如既往地在为旅客发售车票，突然间在窗口发现一个遗落的钱包。看到这样的情况，她马上拿到钱包，并将其打开，想从里面找到失主的联系方式。可遗憾的是，钱包里面全部都是银行卡和现金。想到丢钱包的旅客一定非常着急，赵子茜立刻联系了值班主任，通过回放录像找到了旅客购票的信息，并联系警察，在警察的协助下找到了失主。

　　“我们会尽自己所能为旅客服务，用优质的服务为旅客出行营造良好的旅途环境。”赵子茜说，当然她也经常遇到一些不理智的旅客，但她相信每一个售票员的心情都是一样的，他们能理解旅客着急的心情，只要能帮助旅客顺利回家，再累也值得。

　　解囊相助 让老大爷早回家

　　对于旅客来说，钱是旅途的保障，尤其对独在异乡的人来说，真是一分钱难倒英雄汉。这事同样发生在1月，只是这次是在一个寒冷的夜晚。

　　吉林站售票员王晓旭在售票窗口售票，购票旅客换了一拨又一拨。这时一位老大爷来到窗口，想要买去九台的车票。王晓旭查询后对大爷说：“今天到达九台的车次只有21：35的Z118次，票价为12.5元。”老大爷听了王晓旭的话，把身上的兜翻了一遍，可全加上只有5元钱，老大爷有些着急，询问有没有便宜点的车票。王晓旭再次查询，看到老大爷的钱只够坐次日5时40分的慢车。王晓旭看着年纪不小的老大爷心想，天这么冷，在候车室等一夜一定很遭罪，要过年了身体不适更不好了。王晓旭当机立断对大爷说：“大爷，您今晚走吧，票钱我给你出了，天太冷，早点回家吧。”大爷犹豫了下说：“姑娘谢谢你，我都70多岁了，正犯愁这么冷该咋办……”最终，大爷收下了这张车票，并告诉王晓旭，他非常着急回家，能和家人团聚是他心里的期盼。

　　“待旅客如亲人，我们售票员用行动在实践。我相信我们付出的每一份爱，都会让这个冬季暖起来。”王晓旭说。（江城晚报记者/刁俊秋）

　　 B我市公路客运发送3.8万旅客

　　松花江网讯  春节假期已经结束，记者从市公路客运总站了解到，从2月7日至14日，我市共发送旅客近3.8万人。

　　今年，公路客运仍是春节黄金周短途运送旅客的主要途径，客流主要去往永吉县、桦甸市、磐石市等周边外五县市，比去年同期人数有所下降。

　　公路客流量逐年减少的原因，市客运总站相关负责人分析，动车、高铁的开通，方便市民出行的同时，带来了客运出行人数的降低。现在私家车越来越多，节假日小型车又免收高速公路通行费，这些都是导致公路客流量减少的原因。同时，常住人口的逐年减少也是造成客运人数下降的原因。（江城晚报记者/郭佳）

　　吉林省高速接警188起

　　出动警力3510人次，群众受伤5人

　　松花江网讯  春节长假结束，记者从省高速公路支队获悉，2月7日至13日，全省高速公路车流总量超过100万辆次，比去年春节期间上升了30%。在节日首尾时段，京哈高速吉林段车流量比平时增加3倍以上，抚长高速及珲乌高速长春至吉林段、长春至松原段车流量比平时增加2倍以上，其他路段车流量比平时增加1倍以上。春节7天，支队共出动警力3510人次、警车910辆次，指挥协调中心接事故报警188起，一般程序事故3起，受伤群众5人。

　　节前，高速公路支队为防止小风险演变成大风险，排查出重要路段的隐患部位、客运及危化品运输等风险点21处，设置临时提示牌21处。在隧道、背阴坡、事故多发路段等设置待警点43处，死看死守。针对服务区统一组织2次大型夜查行动，各分局共清查20次，抓获涉毒人员3人，下达整改通知书5份，对2家不符合条件的旅店予以停业。

　　在节日期间，各大队实行二级勤务，强化对涉牌涉证、客车超员、倒车、逆行等“十类严重违法行为”的集中整治，查处各类违法行为341起。同时，对“十类轻微违法行为”人性化执法，不处罚、不扣车、不扣证。

　　2月13日，全省出现大范围降雪，路面积雪结冰严重，在群众返程高峰，车流量达到高峰值，日车流量达18万辆次，高速交警为方便群众出行，尽量不封路、少封路，通过站口提示、间断放行、限速限型、警车领驶、临时管制等方式疏导车流，先后警车领驶13拨次，输送群众2100余人次。（江城晚报记者/马英 编辑/王晓杰）