男子陪89岁老人去洗澡 却连被3家浴池拒之门外

18.03.2015  11:12

  今年89岁的吕先生有个爱好,只要身体一接触到澡堂里滚热的水,整个人就觉得非常舒服。但自从吕先生拄拐棍后,他的泡澡之路就走得异常“艰辛”。

  17日,吕先生说,前几天他儿子陪他去泡澡,但连续被3家浴池拒之门外。

   5个半月没洗澡

  89岁老人想去泡池子

  “我差1岁就90岁了,就爱泡澡堂子,但是浴池都不让我进,现在我想进浴池都不是因为爱好了,而是因为真的需要洗澡了。”吕先生无奈地说。平时都是老伴在家给他擦擦身体,每周一次,而他从去年10月份到现在,一直都没洗过澡。他说,本来他岁数大了之后想去浴池就不容易,他拄上拐杖之后,他家附近的浴池更是不让他洗澡,所以他这次想特意找一家远点儿的浴池。

  以前他自己去浴池的时候,通常会被直接拒绝,有一次他被拒绝后,一个浴池员工告诉他,如果有家人陪同,浴池就能让他洗澡,于是他和儿子14日一大早就出了门,准备去树勋街附近找个浴池。

   有人陪 不拄拐 出事不用负责

  还是连被3家浴池拒绝

  吕先生和儿子一连走了3家浴池,都被拒绝了。

  吕先生在儿子的陪同下,来到了第一家浴池,浴池工作人员在收款的时候,看了他们一眼就直接拒绝了他俩的要求。“他们说看我腿脚不好,怕我滑倒受伤,浴池得负责,就不让我泡澡。”吕老先生说,他和儿子去了第二家,觉得第一家浴池的工作人员是因为看到他拄拐身体不好,他就特意将拐杖留在了儿子车里。

  结果第二家浴池在问了他的年龄后,也拒绝了他。到了第三家,吕先生没等浴池的人拒绝他,他赶紧说他腿脚没问题,身体也挺好,没有心脏病啥的,而且有儿子陪他,洗澡是没问题的,就算有意外也不用浴池负责。虽然他说了这么多,浴池还是拒绝了他,工作人员告诉他,他们不想担责任。

   浴池:有陪同也得看情况

  随后,记者和第三家拒绝了吕先生洗澡的浴池取得了联系,这家位于长春公园附近的浴池的工作人员表示,不让吕先生在浴池洗澡,他们也是有苦衷的。

  “老人年岁大了,浴池内温度高,空气不畅,容易诱发心脏病和突发脑溢血。而且浴池地面全是水,老年人非常容易滑倒,一旦出现意外,我们就需要赔偿老人就医费用,我们没有必要冒那个风险,所以就算是前来洗澡的老年顾客保证出不了问题找我们,我们也不会让他们进浴池。”浴池工作人员说,即使老人有陪同的人,但若陪同的人一时没照看到老人,也容易出现意外。

   惊险一幕:

  突发心脏病 倒在浴池

  说起在浴池出现意外的情况,市民小杜讲述了她姑姑在浴池突发疾病的经历。

  “一年前,我姑姑一个人洗澡的时候突发疾病,然后摔在地上,流了一地的血。”小杜说,出事那年她姑姑52岁,据她姑姑杜女士回忆,那天在浴池,她刚开始觉得呼吸不畅,人就晕过去了。

  事发突然,浴池的工作人员都被吓坏了。幸好他们及时找到了杜女士的手机,才找到了她人家的电话,最后是家人将杜女士送到医院的。

  小杜说后来他们去医院检查后,医生告诉她们家人,小杜的姑姑是突发心脏病,送晚了后果不堪设想,而她姑姑之所以倒在血泊中,是因为她姑姑倒下的时候,牙齿严重错位。后来小杜的姑姑做了手术才恢复了健康,浴池也承担了一部分手术费用。

  17日,面对这样的情况,记者对市内多家浴池进行了走访,发现几乎每家浴池都不让高龄老人单独洗澡,而且现在有陪同的80岁以上老人,他们基本也会拒绝。“谁也不敢保证老人不能摔倒,一旦出了问题谁都承担不起责任。”慈光路附近的一位浴池经营者说。

   市民出招:

  在有条件的儿女家洗

  面对这样的情况,家有八旬老母,也为洗澡的事情犯愁的刘女士表示,每次母亲洗澡,她都会将母亲接到家中,因为和老人同住的弟弟家没有洗澡条件。

  “浴池不让洗澡,那可以让老人在有条件的儿女家洗澡。”刘女士说。

  市消协工作人员表示,虽然浴池的目的是保障老人的安全,但这种将老年人拒之门外的做法不妥。关爱老人是全社会的责任,浴池应该通过完善服务等方式,多方面保障老人的安全,而不应将老人拒之门外。

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   律师出招:

  洗前可以签协议

  对于此事,吉林实达律师事务所马群英律师表示,商家禁止老年人进入浴池肯定不合理,但老年人独自洗澡确实存在危险。浴池有必要提醒老年人在洗浴过程中应多注意安全,同时商家应多从服务的角度完善自己,如做好防滑,多设可休息的椅子,保证排风畅通等。

  “浴池可以提前和年龄大的消费者签订协议,证明浴池方尽到了提醒的职责,但如果老人在洗浴中心内因为浴室设施或服务的问题发生意外,浴池仍然不能免责。”马律师说。