市民在华大城购房奖励款被冒领 无签字钱如何领走？

刘正月签订的认购书

“带客通”软件上的认购流程

多次来到华大城售楼处询问无果

中国吉林网讯 今年7月24日，长春市民刘正月在好友姚志文的推荐下，在华大城小区购买了一套76平方米住房，因为姚志文是华大城老住户，按照华大城售楼处促销活动，其本人可获得5000元奖励佣金。规则是推荐人下载一款和地产公司合作的“带客通”软件，完成客户推送即可根据程序进度获得佣金，可等刘正月认购、签约完成，姚志文的5000元佣金迟迟未落实，更让人意想不到的是，直12月初，在二人多次询问下，这5000元佣金早在10月份，被一位二人均不认识的人领走。

承诺：

只有本人签字或允许才能领钱

今年29岁的长春市民刘正月，攒了几年的钱，打算买套房准备结婚，7月份，正巧听多年好友姚志文介绍说，他所住位于北三环与小南街交会处的华大城小区正在搞促销活动，首付可以选择零利息三期或者五期分期付款，老住户推荐新住户购房，老住户可获得5000元奖励佣金。看在多年交往的分上，姚志文表示这5000元佣金就给刘正月了，相当于购房又减免了5000元。

接着，刘正月和姚志文先后三次来到华大城售楼处找置业顾问咨询，因第一次与一位徐姓置业顾问交谈并不愉快，遂在7月24日，刘正月选择在另一位李姓置业顾问处认购买了一套76平方米的住房，选择首付5期分批付款，银行贷款购房。按照售楼处规则，推荐人姚志文需下载一款名叫“带客通”的软件，按照内容填写资料完成推送，根据程序进度，直到银行贷款放了才能获得佣金。

等回到家后，姚志文发现“带客通”软件中显示的置业顾问并非认购时及第一次交谈的置业顾问，而是另一位高姓置业顾问。“寻思房子都买了，置业顾问写谁也无所谓了，反正售楼处承诺只有本人签字或者允许才能将佣金领走。”姚志文也没太在意。可随着刘正月完成了认购、签约等程序，询问佣金何时发放时，一直未得到明确答复时间，二人才感到其中可能存在问题。

不料：5个月后得知5000元佣金被冒领

从那之后，刘正月多次向软件显示的置业顾问高女士询问佣金问题，直到12月14日，对方告知刘正月找“带客通”软件公司询问，最后一位名叫曹仑的负责人称，早在10月份时，5000元佣金已经被领走。软件后台显示，在姚志文注册并推荐刘正月购房后不到20分钟的时间里，有人（经查叫历程仁）注册并通过徐姓置业顾问推荐了刘正月。

听到这一消息，刘正月和朋友姚志文懵了，“我本人没亲自到场签字，没有允许，佣金怎么就被人冒领了？而且那个叫历程仁的人，我们压根就不认识，这到底怎么回事？”姚志文说，原本只有他一人通过置业顾问高女士的软件推荐了刘正月，现在变成了还有一个陌生人叫历程仁通过置业顾问徐女士推荐了刘正月。最后，由历程仁推荐的程序走到签约、回款，并领走了5000元佣金。

售楼处：

只认平台不认人 如有异议找软件公司

“这款软件购房大致需要经过推荐、到访、认筹、认购、签约等环节，购房者每完成购房一步需要置业顾问一步步点击才能继续往下走。”姚志文说，但是他的软件进度上显示，只有7月22、25日两次完成推荐、已跟进、到访，而明明7月24日完成的认购，软件上显示的却是10月12日。所以，姚志文和朋友刘正月表示，现在他们怀疑置业顾问高女士故意不点击，而让徐女士继续点击，采用欺瞒手段最后达到冒领佣金的目的。

昨天，记者同姚志文和刘正月来到华大城售楼处，在表述基本情况后，一位贾姓负责人表示，“售楼处以广告投放形式和软件公司合作，一切以软件公司为事实根据，只认平台，按照平台规则来，判客的情况很多，有问题找带客通，我们是应用他们平台。”

“带客通”：

不接受采访想解决问题可举证

随后，贾经理帮忙找到“带客通”软件公司曹仑，记者随同二人和曹仑来到二楼，曹仑说，都是按照软件正常程序办的，由售楼处置业顾问提交购房进程，按照时间为准，如反馈到有质疑分歧问题，告知相关人员，交移经理处理。

“处理过程中，反映问题的必须举证，举证第二个推荐人非购房者推荐人，我们再通知第二个经纪人，根据证据把这个事解决了。”曹仑说，没必要曝光，如果曝光影响“带客通”未来运营的正常程序，不接受采访。（记者 程宛 报道/摄）