白城市地税局办税服务中心“延时服务”办实事

来源: www.jlds.gov.cn

“现在窗口单位服务真的是太好了，放弃休息时间为我们办理业务，太感谢了”前来办税服务中心窗口办理代开发票业务的王先生感慨的说。2017年1月3日，新年过后的第一个工作日，时钟已经指向中午12：00，距离中午休息时间已经过去了半个小时，窗口人员顾不上吃午饭还在审核代开发票资料，为纳税人办理业务。

自开展“延时服务”以来，办税服务中心注重建立服务意识、提升服务质效，切实为纳税人提供便利。2016年全年共延时服务200余笔。为了激励窗口人员充分落实“延时服务”，办税服务中心结合市局的制度建设年，建立“延时服务档案制度”，并采取一周一公示，一月一统计的细化方案，使“延时服务”在制度的保障下落实。从“准点下班”到“延时服务”并将其常态化，是办税服务中心求真务实的重要便民举措。该中心始终秉承这样的理念，打通联系服务纳税人的“最后一公里”，他们一直在路上。