【我为群众办实事】省高院民四庭聚焦民生领域打出组合拳

根据全省政法系统“十百千万”为民实践活动安排和《吉林省高级人民法院机关开展“我为群众办实事”实践活动工作方案》的要求，省高院民四庭及早谋划，提前部署，开展了一系列为群众办实事活动。

组织全省三级法院开展消费者权益保护普法宣传系列活动

消费者权益保护关系民生实事，从年初至今，省高院民四庭开展消费者权益保护普法宣传系列活动，在今年“3.15”权益保护日前夕，向全省法院发出明传通知，要求各级法院在辖区范围内开展消费者权益保护的普法宣传活动。3月初开始，全省三级法院230余名法院干警走进商场、车站、旅游区，深入企业、学校、社区，“面对面”开展普法宣传活动。同时，各级法院还充分利用主流媒体、自媒体等载体，在网络平台开展多形式、多层次的线上普法宣传。省高院民四庭筛选整理涉及消费者维权的高频问题，由16名法官和法官助理认领题目，先后制作两期普法知识快问快答短视频在本院微信公众号发布，通过真实的办案场景和权威的专业解答，切实回应消费者最关心的维权法律需求。

建立农民工追索劳动报酬案件台账，助力解决农民工“讨薪难”问题

近年，农民工追索劳动报酬案件频发，农民工“讨薪难”问题成为各级党委政府的工作关注重点。依法履行审判职能，助力党委政府解决农民工“讨薪难”问题，也是全省各级法院的重点工作之一。及时、快速审结涉农民工讨薪案件，既是维护农民工合法权益、化解社会基层矛盾的需要，更是具有群体性、全局性和事关社会和谐稳定的现实问题。省高院民四庭历来把维护农民工合法权益作为一项重要工作置于突出位置，已连续两年在岁尾年关之际发出紧急通知，调度涉农民工维权的各类案件立案、审理和执行问题，要求全省法院在审执涉农民工案件时做到“法院有态度，判决有温度，执行有速度”。2021年初，根据省高院党组要求，民四庭建立各市州涉农民工追索劳动报酬案件台账，由各中级法院逐月报送辖区该类案件的具体信息，逐案关注，责任到人，适时督导。2021年2月中旬，距春节不足一周，白城市人社局通过行政途径协调的一笔农民工工资在进入某欠薪企业专用账户后，发现该账户已被法院采取冻结措施，该笔农民工工资无法对外支付。白城市人社局遂向省人社厅求助，希望省高院予以协调解决支付问题。在接到省人社厅来函后，省高院民四庭与执行法院紧急召开协调会，在不到27小时的时间内即解除了该账户的保全措施，保证了110余名农民工兄弟领到工资回家过年。2021年1-5月，全省法院共审结涉农民工讨薪案件870件，为1083名农民工追回欠薪1042万余元。

主动调研寻求破解物业服务合同纠纷对策

近年来，全省法院受理的物业服务合同纠纷案件数量逐年攀升，该类案件往往涉及人数众多。为妥善化解矛盾纠纷，构建和谐居住环境，努力让群众有更多的获得感、幸福感和安全感，省高院民四庭于2021年5月中下旬开展了物业服务合同纠纷专题调研活动。此次调研，省高院民四庭组成两个工作组分别奔赴长春、四平、吉林的多家基层法院。通过召开座谈会、调查问卷等多种形式进行调研。调研组与当地住建局的物业管理办公室、街道社区、物业公司及业主代表进行了座谈。座谈会上，围绕当地物业服务纠纷的现状、存在问题等方面，以及近三年来法院受理的物业服务合同纠纷案件审理情况和解决情况、行政监管情况进行交流发言，各方均充分发表各自立场的意见、建议。之后，省高院民四庭形成了调研报告，分析了当前全省物业服务合同纠纷中存在的问题及成因，总结经验做法，探讨影响物业管理发展的重点因素及解决办法，发挥相关职能部门监管作用，规范物业服务行业诚信经营，业主依法履约缴费，从源头上逐步化解物业服务纠纷。最后根据调研报告中涉及的具体问题，开展一系列的有针对性的普法宣传工作，并将探索与物业行政管理部门建立协调工作机制共同解决物业纠纷。