朝阳工商分局完善网格区建设 延伸服务监管触角

为推动基层工商所服务监管重心下移，打通工商所服务监管市场主体“最后一公里”，近日，朝阳工商分局从完善网格责任区建设入手，力促“四个到位”，延伸服务监管触角。

一是人员定岗定责到位。由工商所根据实际情况，推选综合业务能力突出的工作人员作为网格区责任人，要求其全面掌握网格内市场主体，特别是高危等重点行业市场主体的基本情况，具体负责网格内市场主体的服务指导、投诉举报处理、违法案件调查及被抽查企业公示信息检查，落实各类专项整治工作。

二是与街道社区对接到位。针对经营业态日趋复杂的实际情况，主动与街道、乡镇联系，实现工商网格与社区对接，明确对接联络人，借助基层社区力量，推进市场监管综合治理。目前，分局53个责任区与当地67个社区及2个乡镇实现对接，为实施全方位监管奠定了基础。

三是配套考核机制到位。为推进网格化服务监管职责履行到位，强化“科学监管、科学考核、科学评价”的工作理念，分局专门制定了《网格化服务监管工作考核暂行办法》，对考核内容、考核方式、奖惩做出明确规定，确保网格化服务监管工作有目标、行为有规范、考核有标准、奖惩有依据。

四是宣传动员组织到位。通过召开网格化服务监管动员大会，对启动网格化监管服务工作进行动员部署；建立“朝阳工商网格区服务QQ群”，吸纳社区网格长、工商所长和网格区责任人入群，便于在服务监管过程中相互交流沟通，解决复杂疑难问题；扩大宣传，发放《服务市场主体联系卡》38000余份，便于市场主体、社会各界了解及监督工商工作。