长白山地税局全面启动纳税人满意度大走访工作

10.08.2016  02:04

为推动税务机关进一步转变职能,促进和谐征纳关系发展,按照省地税局《关于开展纳税人满意度大走访工作的通知》要求,8月8日上午,长白山局召开纳税人满意度大走访工作会议。

会议首先传达了省地税局工作会议精神,就本次大走访工作的背景、目的和意义进行了解读。随后宣读了《长白山地方税务局关于开展“纳税人满意度大走访”工作实施方案》,明确了工作时间安排、组织领导、职责分工、方法步骤。制定了《“纳税人满意度大走访”工作任务分解落实表》,进一步分解落实走访计划,对具体工作进行了详细部署,确保大走访工作出实效。

长白山地税局党组成员、局长刘成对此项工作提出了四项要求:一是要统一思想,端正态度,充分认识开展“大走访”工作的重要性和必要性。要以高度负责的态度,认真踏实的精神,力争上游的决心,利用此次纳税人满意度大走访的良好契机,诚心诚意地为纳税人办实事,尽心竭力地为纳税人解难事,坚持不懈地为纳税人办好事。积极营造“亲商、便商、利商”的良好税收环境,为发展长白山做出贡献。二是要统筹推进,精心组织,把“大走访”工作抓出成效。各基层分局负责人要亲自抓,亲自走访,认真解决分管范围内存在的突出问题,做到情况在一线掌握,问题在一线解决,工作在一线落实,取得让纳税人看得见,叫得好的效果。三是要明确目标,突出重点,扎扎实实地抓好“大走访”各阶段工作的落实。要通过和广大纳税人的倾心沟通,进一步找到改善作风,提高办事效率的切入点和结合点;通过制定有力措施,解决热点、难点问题,确保“大走访”工作扎实稳步进行。四是要对照标准、认真自查,做好“大走访”后期阶段的整改提高工作。通过走访,找出本单位应重点解决的问题,制定整改措施,一个一个及时加以解决,不留隐患,不留死角。要根据工作实际,针对发现的问题,建立具有预防性,公开性、服务性的规章制度,以此达到进一步提高干部队伍的综合素质,进一步强化依法治税工作力度,改善工作作风,促进纳税人满意度提升。

该局基层分局全体干部、办税服务厅主任和相关部门负责人参加了会议。