女子家里全天有噪音家人休息不好 噪音根源成谜
3月31日,市民靳女士拨打本报热线电话反映,在御景名都小区住了2年都没事儿,5个月前,卧室突然出现了噪声,每隔5分钟就响一次,闹得全家人休息不好。她想找到噪音的根源,还自己一个清净。
噪音全天持续 让一家不堪其扰
靳女士于2012年入住御景名都小区A8栋2单元203室。靳女士说,刚开始入住的时候都很正常,直到2014年10月,屋内突然出现一种类似鼓风机的声音,尤其是下雪后噪声更大。3月31日上午,长春晚报记者来到靳女士家,一进门记者就听见细小的持续“嗡嗡”声。记者询问了靳女士家的两家邻居,其中一位邻居正在装修,另一位邻居已经入住了2年,但两家邻居都反映屋内没有噪音。
怀疑物业公司安装水泵 为此拒交物业费
靳女士怀疑是物业公司地下车库安装了水泵导致屋内出现了噪音。2014年,她们单元的电梯被泡过,2014年10月,物业公司为了保证电梯的安全运行,才在地下车库内安装了一个水泵。靳女士说,水泵安装后,在运行时产生噪声。她多次找过物业公司解决噪音问题,但是物业公司表示可以帮忙查看情况,但却迟迟没有行动。2015年1月,物业公司开始收取物业费时,靳女士拒交。靳女士认为,如果物业公司能给她解决室内的噪音问题,她愿意交物业费。
水泵并非物业安装 噪音源于东货站煤厂
3月31日下午,记者就此事联系了该小区物业公司的王经理。王经理说,御景名都小区距离东货站煤厂仅有一墙之隔,每天都会有火车和货运车在该煤厂出入,噪音比较大,靳女士家的室内噪音主要来源于东货站煤厂。在小区刚建好时,该单元的地下车库就有一个排污泵,并不是物业公司后期安装的。说起靳女士不交物业费的问题,王经理表示,物业公司一直在积极协调处理她家的噪音问题,物业公司也对排水泵进行了管线更改。但如果噪音是东货站煤厂造成的,物业公司也无能为力。如果靳女士迟迟不交物业费,物业公司也不会再对她提供服务。靳女士对王经理的答复很不满意,她希望物业公司能配合她找到真正噪音的来源,而不是推卸责任。
律师:安装方应负责维修设备
对此问题,刘继业律师事务所的谢律师表示,首先需要确定水泵是由开发商还是物业公司安装的,如果该水泵产生的噪音对居民的生活造成了影响,开发商或物业公司负有不可推卸的责任。业主可与其交涉,如其拒绝履行相关整改和赔偿义务,居民可到法院提起诉讼。